to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim, teslimat tarihi 3'ü olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 8880930061529749 ve gönderim uzun süredir Etimesgut dağıtım şubesinde bekliyor olarak görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte defalarca kez talep açtım, Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca "talebiniz alındı" şeklinde standart cevaplar verilerek somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu gecikme artık mağduriyet oluşturuyor.
Siparişini zamanında veren bir müşteri olarak, Etimesgut dağıtım şubesinde bekleyen ayakkabılığımın hiçbir bahane üretilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...
Merhabalar, Trendyol'dan 23 Temmuz tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Tahmini kargolama süresi bir haftayı geçti. Sorularıma düzgün bir cevap alamıyorum, ürün hâlâ beklemede. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, satıcı hakkında şikayet oluşturmak için dosya numarası istedim ve takip edeceğimi söy...
23 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 10720324213, teslimat numaram ise 9976407143’tür. Sipariş oluşturulurken ürünün tahmini olarak 2 Aralık’ta kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında g...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol tarafından Kolay Gelsin Kargo Etimesgut şubesine teslim edildi. İçinde nişan kutularımın bulunduğu ve 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken 266630799316 takip numaralı kargom 2 gündür şubede bekletiliyor ve hâlen tarafıma teslim edilmedi. Yarın nişan...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecekti. 3 Şubat’ta verdiğim siparişime ait 268369998842 numaralı kargo, 5 Şubat saat 07.00’de Etimesgut hat aracına yüklendiği görünmesine rağmen, Ankara Yenimahalle’deki adresime halen teslim edilmedi. Bugün itibarıyl...
Yorumlar