to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden One Step marka fön makinesini 429 TL ödeyerek satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda cihazın sadece ışığının yandığını, ancak kesinlikle çalışmadığını gördüm. Fön makinesi ses çıkarmıyor, ısı vermiyor ve üfleme yapmıyor, yani tamamen arızalı ve kusurlu bir ürün gönderilmiş.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün eve teslim edildiğini, fakat iade için PTT şubesine gitmem gerektiğinin söylendiğini öğrendim. Ben çalışıyorum ve bulunduğum bölgede PTT şubesi bulunmuyor, bu nedenle iade sürecini bu şekilde gerçekleştirmem fiilen mümkün değil.
Kusurlu gönderilen bu ürünün iadesinin evden alınmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce mutlaka kontrol edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Trendyol üzerinden One Step satıcısından 24 Ocak tarihinde taraklı fön makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu, tarak kısmının sağa sola ayrılmış ve deforme halde bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde tesl...
Trendyol One Step markasından hava üflemeli fön tarağı aldım. Kargo geldi. Kutuyu açtım kullanılmış ürün gönderilmiş. Üzerinde saç kılları duruyordu, fırça kılları kullanmaktan eskimiş, iki tane de teli eksikti. Tekrar paketledim iadeye ettim kargo ile satıcıya gönderdim. Kaç gündür iade onaylanması...
Steiner marka fön makinesi aldım ve ücretini anında ödedim. Trendyol üzerinden alırken sorulan sorulara mesajlara anında dönüş yapan bir firma. Ürün geldiğinde, beklentimi karşılamadığını ve açıklamalarda yazıldığı gibi olmadığını belirttim, iade ettim. Ancak 3-4 gündür hala paramı iade etmediler. K...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...
Trendyol üzerinden 12.10.2025 tarihinde 419 TL ödeyerek Onestep marka saç düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üfleme performansını da beğenmedim. Sipariş numaram: 10558702680. Ürünün hasarlı yerlerinin fotoğraf...
Yorumlar