Trendyol mesaj

18 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Farmasi Stay Fresh Deo Roll On Soft adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10220010697. Ürün Kayseri/Melikgazi Altınoluk Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından iade oluşturulduğuna dair mes...

Teknoloji Gelsin’in Trendyol mağazasından çocuklar için iki adet fotoğraf makinesi sipariş ettim. Sipariş sırasında renk seçeneği yoktu, bu yüzden kargoya verilmeden önce mesaj atıp biri mavi, biri pembe olacak şekilde talebimi ilettim. Ancak bana "Hangi rengi seçtiyseniz o gelir." şeklinde bir yanı...

Robo Türkiye'den Trendyol üzerinden aldığım "Robo Ultra 1 90 bar 88 w yüksek basınçlı yıkama makinesi" ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü dün teslim aldım ve bugün ilk kez denedim. Ancak, tam dolu batarya ile bir arabanın tamamını dahi yıkayamadım. İlanda "güçlü yeni batarya" vur...

18 Temmuz’da Trendyol’dan #10347978841 numaralı siparişim kapsamında iki ayrı alışveriş yaptım. Erkek spor ayakkabı ve kadın süet ceket siparişi verdim ancak pakette bu ürünler eksik çıktı. Siparişim ev adresime teslim edildi. O günden beri toplamda 4 destek talebi oluşturdum, satıcıya defalarca me...

21 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Balon Dünyası Samsun satıcısından 2 yaş rakam folyo balon siparişi verdim (Sipariş No: 10361373590). Ürünü teslim aldıktan sonra balonu şişirdiğimde hava giriş yerini kapatmama rağmen balon kısa sürede indi. Satıcıya mesaj attım, bana hava giriş yerini ban...

Trendyol üzerinden '' Demas Gold'' mağazasından iki adet kolye satın aldım. Nisan ayında aldığım ürün için sipariş numaram 10128607243. Ürünlerden birinde kararma meydana geldi ki her iki üründe 925 gümüş çıktı. Altın olarak satmış oldukları bu ürünler resmen sahte, ciddi bir şekilde d.landırıcılık ...

2 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 CL2001 w 35 E12.000 BTU/h klima (sipariş numarası: 10398118453) satın aldım ve ürünün ücretini 26.400 TL olarak ödedim. Siparişin ilk günü “Siparişiniz alındı” olarak görünüyordu, ikinci günden itibaren ise “Siparişiniz hazırlanıyor” şek...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin mağazasından yedi adet gömlek satın aldım. Gömleklerin hepsini Slim Fit m beden olarak talep ettim. Ancak ne hikmetse sepetteki en pahalı iki gömlek Regular fit olarak geldi. Trendyol'a mesaj attım, iki ürünün değişimini talep ettim. Pierre Cardin ile görüşmemi isted...

DeFacto pamuklu t-shirt sipariş verdim mesaj attım ne zaman kargoya vereceksiniz diye bilgi verdim yorgunluk var vereceğiz kargoya diye bilgi verdiler. Stokta yok diye iptal ettiler. Konu ile yardımlarınızı bekliyorum. Yoksa gerekli işlemleri başlatacağım.

24 Temmuz'da Trendyol üzerinden Weblonya firmasından 145 cm uzunluğunda metal demir üzeri ahşap bahçe bankı sipariş ettim (sipariş no: 10376158298). Siparişi verdiğim gün, ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve gön...

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden 9622676621 teslimat numaralı hazır Fenerbahçe forması siparişi verdim. Sipariş açıklamasında ürünün iki iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen ...

Trendyol, paramı iade etmiyor ve kargoyu da getirmedi. Kargonun nerede olduğunu sorduğumda uzun mesajlarla geçiştiriyorlar. Paramı sorduğumda da aynı şekilde davranıyorlar. Trendyol ile bütün ilişkimi sonlandırma kararı aldım. Gerçekten insanların parasına el koymaya yönelik bir sistem olduğunu düşü...

8 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Animal World Pet adlı satıcıdan 499,90 TL tutarında kedi maması siparişi verdim ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim (#10336830445) hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya defalarca ...

31 Temmuz’dan bu yana Trendyol’dan sipariş ettiğim sir ağda ürünüm PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesajı geliyor, ancak öğlene doğru “teslim edilemedi” diye bir mesaj daha alıyorum. Bu dur...

Trendyol üzerinden Karaca marka kettle satın aldım. Garanti süresinin bitimine yakın Trendyol tarafından ek garanti satın almam önerildi ve ben de 219 TL ödeyerek ek garanti poliçesi yaptırdım. Ürünün toplam bedeli ise 1799 TL’dir. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra kettle'ın alt kısmında...

Sipariş No:10369018438 Merhaba ben sizden 21 Temmuzda adidas court block ayakkabı aldım. Ancak ürün kendi orijinal kutusunda olmaması ve giyilip deforme olduğu için değişim için yolladım. 3 gün geçtikten sonra 1 Ocak itibariyle ürün iade edildi. Uyarısı geldi. Sonrasında Müşteri hizmetleriyle defala...

24.06.2024 tarihinde Trendyol'dan M1 Teknokent adlı satıcıdan Redmi Note 13 Pro 8/216 GB cep telefonu satın aldım. 10.06.2025 tarihinde BTK'dan gelen mesajda 8625740667**** IMEI cihaz kimliklerinin değiştirildiği tespit edilmiştir şeklinde bir bildirim aldım. 11 Haziran'da Trendyol Asistan'dan müşte...

Trendyol üzerinden 10337405149 sipariş numarası ile 4gb RAM 64 GB hafıza Android multimedya CarPlay ürünü 4500 TL karşılığında satın aldım. Aldığım ürün geldiğinde beyaz ekran hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra aynı ürünü iade ettim ancak hiçbir işlem yapmadan bu ürün tekrar gönde...

Siparişim teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konu ile alakalı hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine yazdım fakat bir sonuç elde edemedim. Satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermedi, Trendyol müşteri hizmetleri ise anlık bir çözüm sunamadı. Günün sonunda, kritik anlar i...

#10281766257 numaralı siparişimi 18 Haziran'da Bursa Kent Meydanı Kargomatı'ndan teslim alacaktım. Ancak kargomatın kapağı açılmadı ve bana siparişin teslim edildiğine dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine yetkililere durumu bildirdim ve yaklaşık bir hafta sonra ücret iadesi yapılacağına dair arandım....

31.07.2025 son kullanma tarihli 1500 puanım ve 500 lira param ile Trendyol'dan lastik pompası aldım. Görselde 2000 olan ve en güzel cihazı seçtim fakat bana gelen ürün farklı, arızalı ve kırılmıştı. Satıcıya mesaj attım, cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. Parayı aldıkt...

25 Temmuz’da Trendyol’dan seramik sunum tabağı siparişi verdim ve ürünüm 26 Temmuz’da teslim edildi. 12 adet olarak aldığım tabaklardan 3 tanesi kırık çıktı. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz durumu fotoğraflayarak hem Trendyol uygulaması üzerinden hem de satıcıya defalarca mesaj attım, ayrıca toplamda 5-6...

01.08.2025 tarihinde Trendyol'dan SV8152 Tefal buhar kazanlı ütü siparişi verdim ve 1500 TL indirim kuponu kullandım. 04.08.2025 tarihinde, 9636015327 teslimat numaralı gönderimin hasar gördüğü için iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Bana sormadan, kargomun hasarlı olup olmadığını b...