İlk Kullanımda Batarya Hayal Kırıklığı Ve Satıcıdan Yanıt Yok

Robo Türkiye'den Trendyol üzerinden aldığım "Robo Ultra 1 90 bar 88 w yüksek basınçlı yıkama makinesi" ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü dün teslim aldım ve bugün ilk kez denedim. Ancak, tam dolu batarya ile bir arabanın tamamını dahi yıkayamadım. İlanda "güçlü yeni batarya" vurgusu yapılmasına rağmen, bataryanın performansı oldukça yetersiz; güçsüz olanları düşünemiyorum bile.

Sipariş numaram: 10399820667. Teslimat adresim: Şirintepe Mahallesi 1031. Cadde 2/19 Mamak Ankara. Ürünü aldığım platform Trendyol, satıcı ise Robo Türkiye. İlk kullanımda bu sorunla karşılaştım ve satıcıya mesaj atıp batarya neden böyle diye sordum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmiş ancak herhangi bir garanti belgesi tarafıma iletilmedi. Ürün için banka kartı ile 1698,40 TL ödeme yaptım.

Mağduriyetimin giderilmesini, ilanlarda belirtilen şekilde güçlü ve yeni bir batarya gönderilmesini talep ediyorum. Satış sonrası ilgi gösterilmemesi ve verilen vaatlerin karşılanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlıca çözülmesini rica ediyorum.