Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Kuponlu Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi

profile
04 Ağustos 2025 15:35
292

01.08.2025 tarihinde Trendyol'dan SV8152 Tefal buhar kazanlı ütü siparişi verdim ve 1500 TL indirim kuponu kullandım. 04.08.2025 tarihinde, 9636015327 teslimat numaralı gönderimin hasar gördüğü için iade sürecinin başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Bana sormadan, kargomun hasarlı olup olmadığını bilmeden ve ürünü görmeden bu sürecin başlatılmasına anlam veremedim. Bu hakkı kendinizde nasıl görebilirsiniz? Bilgim olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. 1500 TL'lik indirim kuponu kullandığım için mi ürün, kullanıcı görmeden hasarlı olarak etiketlendi? Kupon kullanılan ürünler bu şekilde mi geri toplanıyor? Eğer altından kalkamayacağınız indirim kuponlarının reklamını yapıyorsanız, bunu yapmamalısınız. Ürünün hasarlı olduğuna dair fotoğraf veya videolar gönderilmedi. Rızam ve onayım olmadan, ücretini ödediğim ürünle ilgili işlemler yapıldı. Bu konuda CİMER'e de suç duyurusunda bulunacağım.

Mahir
Mahir
08 Ağustos 2025 17:11

Siparişim iade edildikten sonra 500 TL kusurlu ürün memnuniyet kuponu tanımlandı hesabıma. Ayrıca 1500 TL lik indirim kuponunun süresi dolmadığı için tekrar kullanılabilir hale gelmiş. Fakat bir daha Trendyol dan sipariş etmem, ki yeterince mağduriyet yaşadım. Zaten Hepsiburada dan aynı ürünü 1000 lira fazla ödeyip sipariş ettim. Hemen geldi, sorunsuz. Ty express şu an en kötü kargo firması.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevtap
19 Temmuz 2025 15:37
216
5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevinç
01 Eylül 2023 13:17
1.355
"Trendyol olarak sonunda beni anlayıp sorunumu çözdüğünüz ve müşterinizin yanında olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim fakat satıcı firmalarınızı daha özenli seçmenizi rica ediyorum özellikle "bilerekal""
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğan
15 Ağustos 2025 14:23
268

profile
Kübra
20 Şubat 2024 16:00
1.506
Trendyol Müşteri Memnuniyeti Kuponumu Geri Vermiyor
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 17:37
743
Trendyol Satın Aldığım Ürününün İadesini Kabul Etmiyor
Trendyol Satın Aldığım Ürününün İadesini Kabul Etmiyor
Trendyol Satın Aldığım Ürününün İadesini Kabul Etmiyor
Trendyol Satın Aldığım Ürününün İadesini Kabul Etmiyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri