Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyoldan Alınan Bozuk Elektronik Ürün İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

ID:33269897

Trendyoldan Alınan Bozuk Elektronik Ürün İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Fahrettin

Trendyol

05 Ağustos 2025 14:01

973

Trendyol üzerinden 10337405149 sipariş numarası ile 4gb RAM 64 GB hafıza Android multimedya CarPlay ürünü 4500 TL karşılığında satın aldım. Aldığım ürün geldiğinde beyaz ekran hatası verdi ve bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonra aynı ürünü iade ettim ancak hiçbir işlem yapmadan bu ürün tekrar gönderildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde elektronik ürün olması sebebiyle direkt iade edilmediğini, ürünün teknik servisiyle görüşerek halletmemiz gerektiğini söylediler. Ürünün teknik servisini bulamıyoruz dediğimde biz de bulamıyoruz, bulsak bile buradan paylaşamayız diye komik cevaplar veriyor Trendyol. Ürün üzerindeki markayı internete yazdığımızda boya fabrikası çıkıyor. Trendyol'dan elektronik eşya alırken 10 defa düşünmek gerekiyor. Hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Bize açılan ürünü iade alamayız diyorlar. Açmadan bozuk olduğunu anlamamızın bir yolu var mı diye soruyorum, haklısınız diyorlar. Gelen ürünün garanti belgesi dahi doldurulmamış, satıcı ile irtibat kurduğumuzda telefonlara ve mesajlara cevap vermiyor. Bozuk olan elektronik eşyaları satıp mağduriyet yaşatıyorlar. Trendyol elektronik pişmanlıktır.

trendyoldan-alinan-bozuk-elektronik-urun-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-4.jpg

Fahrettin

12 Ağustos 2025 16:49

4 GB RAM, 64 GB hafıza diye satın aldığımız cihazın 2 GB RAM 32 GB hafiza olduğunu şu an öğrendik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Belgesi Ve Fatura Olmadan Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Trendyol

31 Ağustos 2025 21:48

574

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden oto tek elektronik satıcısından soundcity Dacia Logan 2004-2008 multimedya CarPlay ekran seti (4 GB RAM, 64 GB hafıza) sipariş ettim ve 4999 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi ve fatura çıkmad...

trendyol-garanti-belgesi-ve-fatura-olmadan-magduriyet-yasadim-1.jpg

Trendyol Satın Aldığım Multimedya Cihazı Arızalandı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Fmt

Trendyol

05 Temmuz 2025 03:08

531

Trendyol'da Ironwolf isimli satıcıdan Android multimedya satın aldım. Sipariş no: 9914111780. Ürünün CarPlay özelliği bozuldu, daha sonra ise tamamen çalışmaz hale geldi; ne ses ne de görüntü var. Firmayı aradım, garantili olduğu için bana servis adresi olarak Aras Kargo ile r** u*** adına göndermem...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol ve Çalıştığı Satıcıları Car Audio System

Uğur

Trendyol

01 Şubat 2024 10:43

773

Trendyol firması ve çalıştığı firmalar. Trendyol uygulamasından yılbaşından bir gün önce kampanyalı 4 GB RAM ve 64 GB hafızalı multimedia sipariş verdim. Ürün uygulamada 4 GB RAM ve 64 GB olarak satışa sunulmuştu. 4 GB RAM ve 64 GB hafıza olarak paylaşılmıştı ürün. Satın alma işlemi yaptım, ancak el...

Arızalı Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sumeyye

Trendyol

02 Kasım 2025 16:32

526

Trendyol üzerinden Suntech satıcısından yaklaşık 1 ay önce 399 TL ödeyerek bir elektronik ürün satın aldım (sipariş numarası: 10546687458). Ürün elime ulaştığı andan itibaren şarj almama sorunu vardı ve hiç kullanamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunla ilgili olarak hem Trendyol müş...

arizali-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

arizali-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün İçin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Trendyol

04 Ağustos 2025 21:20

595

Trendyol internetten alışveriş sitesi üzerinden "mobifon" isimli satıcıdan aldığım 9625286121 sipariş numaralı araç kamerası arızalı çıktı. Gönderilen ürünü, teslim aldığım gün hemen denediğimde ekranda çizgiler gördüm. Bu ürünü iade kargo ile aynı gün (ürünün tesliminden bir iki saat içimde) kargoy...