Trendyol mesaj

Trendyol'dan kızım için iki tane Labubu oyuncak aldım. Kargo geldi ama biraz küçük gibi geldi. Yanılmamışım çünkü içinden iki değil, bir tane oyuncak çıktı. Trendyol'a yazdım, üç gün bekleyin diyorlar. 'Hepsikalite' isimli satıcıya mesaj yazdım, hiç ilgilenmediler. Bu yaptıkları insanların aklıyla a...

Trendyol'dan aldığım ürün kusurlu geldi. Bende bunu çekip gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu firma da kabul etti. Anacak ben yapılmasını değil paramın iadesini istedim ancak paramı geri vermediler. Hatta firma mesaj atarak benimle dalga geçmeye çalıştılar. Trendyol bu konuda duyarsız ve ilgisiz davran...

Graizer marka ürünü Trendyol'dan satın aldım. Bir süre sonra ürün arızalandı ve garanti süresi içerisindeydi. Servisini aramama rağmen cevap veren olmadı. Mesaj attım, bir haftadır geri dönüş alamadım. Trendyol üzerinden soru sorduğumda ise 'mesai saati içinde sorun' şeklinde yanıt veriyorlar. Mesai...

9 Temmuz'da Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından bir ürün sipariş verdim. Bugün 31 Temmuz ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo firmasının adı 'Bir Günde Kargo', ancak Trendyol'dan bana ürün teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat elime ne ürün ulaştı ne de mağduriyetim için bir muhatap bulabi...

Trendyol'dan 28 Temmuz 2025 Pazartesi günü Telvesse sayfasından top siparişi verdik. 31 Temmuz 2025 Perşembe günü ürün elimize geldi. Dışarıdan bile patlak olduğu belliydi. Paketleme özensizdi, gelen top resimdeki ürünle alakalı değildi ve sanki bıçakla kesilmiş gibiydi. Ücretini kesinlikle helal et...

Trendyol firmasına güvenerek alışveriş yaptım bana boş kutu gönderildi. 13 Temmuz tarihinde güneş gözlüğü sipariş verdim. Bana gözlük yerine boş kılıf gönderildi. Fotoğraf çekip firmaya bildirdim bana 3 gün sonra ürün tedarik edilecektir şeklinde dönüş yapıldı. Sonrasında ürün tedarik edilmiyor den...

Trendyol üzerinden Ortopedox satıcısından iki adet ortopedik yastık sipariş ettim (Sipariş No: 10359959987). Yaklaşık 600 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yalnızca bir adet yastık teslim edildi ve gelen yastığın kalitesi de beklediğim gibi değildi. Yine de iade etmedim. Eksik ürün teslimatını Trendy...

24.07.2025 Tarihi saat 15.00 sularında Adana/Seyhan Reşatbey caddesinde bulunan Trendyol Ofisine başvurumun 2.5 senedir olumlu veya olumsuz sonuçlanmaması sebebiyle görüşmeye gittim. Kapıda durup aday kurye meslektaşlarımla konuşan O**** Beye gidip selam verdim. Ne için geldiğimi sordu, bende cevabe...

Akvaryum balıklarım için malzeme siparişi vermiştim. Balıklarımın rahat etmesi için acil bir siparişti. Genelde ürün alırken Yurtiçi, Trendyol, Hepsi Express gibi hızlı firmaları tercih ederim. Sipariş verdiğim üründe, resimde göreceğiniz gibi Trendyol Express yazıyor. Sonra ürünü sipariş verdim. Mo...

Trendyol'dan 20/07/2025 tarihinde satın aldığım 4 katlı Hobi çok amaçlı Sebzelik (kahverengi) yanlış renkte teslim edildi. Trendyol Asistan aracılığıyla sorunu bildirdim ve kutunun büyüklüğü nedeniyle kargo firması tarafından adresimden teslim alınmasını istedim. Talebimi defalarca yinelemek zorunda...

27/07/2025 tarihinde Trendyol'dan toplu bir sipariş vermiştim. Sonrasında bazılarından vazgeçtim iptal ve iadelerim gerçekleşti. Ben ürünlerin benzerlerini tekrar sipariş vermiş olduğumdan, ürünlerimi beklerken bir yandan da satıcılarla mesajlaştım vs, Bir tanesine mesaj yazıp 27 sinden itibaren bek...

24 Temmuz 2025 günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Antalya'dan Karaman'a 4 saatlik mesafede olmasına rağmen bugün ayın 30'u ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 6 Ağustos olarak görünüyor. Horoz Lojistik'in sitesinden gönderi takibi yaptığımda, gönderinin nerede olduğu belli değil. WhatsApp ...

Trendyol üzerinden Limon Atölye satıcısından yaklaşık 1 hafta önce sipariş verdiğim dolabın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, sipariş verdiğim ürünün görselde yer alan modelinden farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca, paketin içerisinden kurulum şeması çıkmadığı için ürünü hiç kurmaya baş...

Trendyol'dan aldığım ürün PTT Kargo ile bu sabah dağıtıma çıktı mesajı aldım. Saat 6 da kargomun tanımadığım bir isme teslim edildiği mesajı aldım. Kargoyu arıyorum ürün teslim edilmiş gözüküyor. İsmi ve adresi bilmiyorum. Trendyol'u arıyorum 1 gün geçmesi lazımmış şikayet etmek için. Kargo nerede b...

Trendyol 10384123367 no lu siparişim Aras Kargo ile gelecekti. Teslimat günü evde olduğumuz halde Aras Kargo dan evde olmadığımıza dair mesaj geldi. Gönderilen mesajda en yakin esnaf/dolap a ürünün bırakılacağı eğer 3 dakika içinde onay vermezsek ürünün şubeye gönderileceği yazıyordu. Trendyol asist...

27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden “Yakan bitki detoks kahve” ve iki adet “sabah kahvesi” olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Sipariş tutarının tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Bugün siparişim ulaştı, ancak yalnızca iki ürün teslim edildi. Bir adet “sabah kahvesi” eksik geldi, pakette bu ürü...

Trendyol, ürün gönderimlerinde PTT Kargo'yu kullanıyor. PTT Kargo ise gelmeden mesaj gönderiyor ve 'Geldik, bulamadık.' diyor. Üç gündür evde kargo bekliyoruz. Trendyol neden farklı kargo seçeneği sunmuyor? İstemediğimiz PTT Kargo firmasıyla sürekli problem yaşıyoruz. PTT Kargo'yu aradığımızda ise, ...

Trendyol üzerinden meya dekor.com hesabından almış olduğum ikili masa sandalye seti (ahşap) sorunlu. Aylardır dönüş bekliyorum. Asla ilgilenilmiyor, sandalyelere oturulamıyor, gevşedi. Vida sıkmak da çözüm olmuyor. Artık dönüş yapar mısınız, yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorunda kalacağım. Sür...

1 sene önce Trendyol'dan almış olduğum Redmi Note 12 telefonun çalıntı olduğu ortaya çıkmış ve savcılık tarafından kapatılmıştır. Trendyol'u aradığımda, benden garanti belgesini istediler. Önce satıcıya mesaj atıldı ve 2 iş gününde garanti belgesinin geleceği söylendi. Fakat satıcıya ulaşamadım. Dah...

Trendyol firmasından Roborock marka süpürge aldım. Kısa sürede sensör arızası verdi. Servisi aradım, barkoddan kontrol etti ve bu ürünün garanti kapsamında olmadığını söyledi. Aldığınız yere götürün dedi. Trendyol'a gönderdim, 20 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan bana iade edeceklerini mesaj yoluyla...

Merhaba, öncelikle belirtmek isterim ki Trendyol'dan bir ürün aldığınızda, dağıtım yapan kurye siparişi teslim etmeden teslim edilmiş gibi gösterdiğinde bunu hiçbir şekilde Trendyol'a anlatamıyorsunuz. Trendyol'dan 19.07.2025 tarihinde 10364148130 numaralı siparişi bana teslim etmemelerine rağmen 't...

Trendyol sisteminden ürünümün dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme aldım. Evde tadilat olmasına rağmen ürünü teslim alabilmek için gün boyunca evde bekledik. Ancak ürün gelmeyince sistemden tekrar kontrol ettiğimde, ürünün şubeye iade edildiği ve iade sürecinin başlatılacağı bilgisiyle karşılaştım....