Trendyol DeFacto Siparişim İptal Edildi

Trendyol bana bilgi vermeden siparişimi iptal etti! 8 Mayısta aldığım kot, 10 Mayısta hala hazırlanıyor gözüküyordu bende satıcıya mesaj attım, cevap gelmeden akşamında siparişiniz iptal edilmiştir mesajı geldi. Bugün satıcıya soruyorum bunu biz yapamayız böyle bir hakkımız yok diyor, Trendyol'a sor...

15 Eylül tarihinde Trendyol'dan parfüm ve deodorant siparişi verdim. Hemen kargoya verdiler ama 1 haftadır siparişim yaşadığım şehirde olmasına rağmen teslim edilmiyor. Bu durumu sürekli Trendyol'un müşteri temsilcileriyle paylaştım. En son dün bana eğer bugün teslim edilmezse iptal edileceğini söyl...

9 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için bugün satıcıya mesaj attım ve kargoya ne zaman verileceğini sordum. Üründe stok hatası olduğunu, pazartesi günü iptal edileceğini ilettiler. Madem stok hatası var, neden 5 gün beklet...

3 Ocak 2025 tarihinde Trendyol'dan bir çamaşır makinesi sipariş verdim, ürün aynı gün kargoya verilmiş olarak gözüküyordu, tahmini teslimat tarihi 9 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün hala kargo firmasına teslim edilmedi bile. Defalarca kez evde makine yok, çamaşır birikiyor ve mağduruz dememize ra...

Trendyol'dan sipariş verdim. "Şimdi alırsanız 2 saat içinde kargoda" taahhüdü vardı. Ancak ürün kargoya verilmedi. Gönderim yaptığınız kargo, adresteki ilçeye haftanın 2 günü gidiyor. Buna göre, ürün aynı gün kargoya verilecek taahhüdüne güvenerek sipariş verdim. Kargoya verilmemesinin nedeni olarak...