to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.265 TL tutarında Pedigree sığır ve ciğerli yaş köpek maması (24 adet) siparişi verdim. Ancak her zaman gönderilen ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Yanlış ürünü aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim fakat kargo hâlâ teslim edilmemiş görünüyor.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürün iadesi ve para iadesi konusunda net bir çözüm sunulmadı. Fotoğrafla durumu belgelememe rağmen, dükkan sahibinin onay vermesi gerektiği ve ancak onaydan sonra on gün içinde para iadesi yapılabileceği belirtildi. Sürat Kargo ile de görüştüm, teslimatın hızlandırılması için şubeye mesaj gönderdiklerini söylediler fakat hâlâ bir gelişme yok.
Bu tür sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kredi kartı ile ödediğim 2.265 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Köyceğiz market isimli satıcıdan Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 104*****450). Ürün ertesi gün Yurtiçi Kargo’ya verilmiş gibi görünse de günlerdir kargoda hareket yok. Bugün Yurtiçi Kargo ile görüştüm ve satıcının ür...
Trendyol ve Sürat Kargo arasındaki anlaşmazlık nedeniyle, hem alıcı müşteriye para iadesi yapıldı hem de ürün alıcıya teslim edildi; fakat mağdur olan gönderici oldu. 31 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş aldım. 2 Nisan 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim, ancak kargom kayboldu. Uzun ara...
02/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10398114076 numaralı Reflex Plus Orta ve Büyük Irk Köpek Maması siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi için 9 gün boyunca bekletildim, ancak hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Üstelik, ödediğim 1785 TL’nin iadesi için de hala beklemekteyi...
Pedigree 
Yorumlar