Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
13 Ağustos 2025 09:45
416

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım Attack Shark X85PRO ekranlı kablosuz mekanik klavye ürününü, standart cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 7330024940280695 iade koduyla başlattığım süreçte, ürün 22 Temmuz’da teslim alındı ve 24 Temmuz’da sistemde “incelenmeye başlandı” olarak göründü. Ekranda en fazla 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğine dair bir mesaj vardı; ancak şu anda bu mesajı da göremiyorum.

Bu süreçte Trendyol canlı destek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana yalnızca “bekleyin, sabredin” yanıtı verildi. Ayrıca, müşteri hizmetleri 27 Temmuz’da ürünün incelemeye alındığını söyledi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir eksiklik veya sorun bildirimi yapılmadı.

Daha önce Trendyol ve farklı alışveriş sitelerinde de iade işlemlerim oldu, fakat hiçbirinde bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşamadım. 2635 TL tutarındaki ürünün iade sürecinin neredeyse bir ayı bulması beni mağdur etti ve rahatsız etti. Ürün satın alırken hızlı teslimat sağlanırken, iade sürecinin bu kadar uzaması kabul edilemez.

İademin bir an önce sonuçlandırılarak ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Eksik Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci Güvenimi Sarstı

profile
Selinnur
21 Temmuz 2025 08:53
658
2
Sena sonuçtan memnun değil

Onaylanan İade Sonrası 20 Gündür Para İadesi Yapılmadı

profile
01 Eylül 2025 16:07
485
onaylanan-iade-sonrasi-20-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg

Logitech K120 Klavye İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
15 Şubat 2025 17:30
727

Trendyol'da 3D Yazıcı İade Süreci Sonuçlandırılmıyor, Paramı Alamıyorum

profile
24 Eylül 2025 12:44
321
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kargo Sonrası İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
09 Ekim 2025 20:40
473
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri