Trendyol'dan Aldığım İndirimli iPhone Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

Abdulkadir

Trendyol

12 Ağustos 2025 19:02

803

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Apple iPhone 13 128 GB Siyah cep telefonu satın aldım. Meriko20 indirim kodunu kullanarak 26.319,20 TL ödedim. Siparişimi Ankara adresine, kredi kartı ile verdim. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim, satıcı olan Trendyol tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağına dair bir mesaj aldım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “satıcı iptal etmiş” yanıtı verildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Bu durum, hem mağduriyet yaşamama hem de Trendyol gibi büyük bir platformda ilk kez böyle bir sorunla karşılaşmama neden oldu. İndirimli olarak aldığım ürünün iptal edilmesi, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ücret iadesinin henüz kartıma yansıyıp yansımadığını da kontrol edemedim.

Trendyol’dan beklentim, ürünümün tarafıma indirimli fiyattan gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için daha şeffaf bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Aldığım İPhone Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Harun

Trendyol

13 Ağustos 2025 11:25

581

12.08.2025'de Trendyol’un kendi mağazasından 'Meriko20' indirim kodunu kullanarak iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423740976. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak siparişimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiği b...

1 Destek

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kendi Satıcısından Alınan İphone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

Celil

Trendyol

12 Ağustos 2025 23:36

1.097

12 Ağustos günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandıktan yaklaşık 4 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz keyfi olarak iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu Trendyol mü...

trendyol-kendi-saticisindan-alinan-iphone-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg

Trendyol'dan Satın Aldığım İphone 13 Siparişim İptal Edildi, Ödeme İadesi Yapılmadı

Önder

Trendyol

14 Ağustos 2025 23:13

723

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 satın aldım. Ödemeyi tamamladım ancak hemen ardından alışverişim Trendyol tarafından iptal edildi. Hesap ekstreme baktığımda, telefon bedeli olan 32.400 TL'nin kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Gnb bankasına ait kartımla yapılan bu işlem için...

Siparişim Onaylandıktan Sonra Açıklama Yapılmadan İptal Edildi

Ayşe

Trendyol

12 Ağustos 2025 19:33

2.419

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 14 128 GB Gece Yarısı model telefonu, kampanya indirim kodu ile satın aldım. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan aynı gün çekildi. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal ed...

1 Destek

Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

Safa

Trendyol

13 Ağustos 2025 01:24

1.761

12.08.2025 tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından meriko20 koduyla iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 9663925376). Siparişimi oluşturduktan sonra Trendyol, fiyatın yanlış girildiğini belirterek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

1 Destek