Trendyol Mubo Collection Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

5 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden "mubo collection" mağazasından 10405219246 numaralı siparişimle 4.524 TL tutarında sallanan koltuk satın aldım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca mağazanın Trendyol’daki sayfası şu anda açılmıyor ve mağazaya mesaj yoluyla da ulaşamıyorum. Sipariş verdiğim günden beri mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım.

Durumu Trendyol’a ileterek iade talebi oluşturdum. Talebimin alındığına dair bir mesaj aldım fakat henüz kabul edilip edilmediği veya ücret iadesinin ne zaman yapılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.

Ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.