to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 10410959214 numaralı siparişimle Artema Punto ev bataryası satın aldım ve teslimat noktası olarak Alaybey Vestel Ekspres’i seçtim. Ürün 11 Ağustos’ta teslimat noktasına ulaştı, ancak gecikme nedeniyle ürünü başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım ve teslimat noktasından ürünü hiç teslim almadım. Teslimat kodu da tarafıma iletilmedi.
Trendyol’un iade politikası gereği, teslimat noktasında 5 iş günü içinde alınmayan ürünlerin otomatik olarak iade edilmesi gerekirken, 22 Ağustos’ta bana ürünün tarafımdan teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Ürünü teslim almadığım ve teslimat kodu da almadığım halde sistemde teslim alınmış görünüyor.
Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturmama ve durumu bildirmeme rağmen halen bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünün teslim alınmadığının dikkate alınarak paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
24 Temmuz’da Trendyol üzerinden 608 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmedi; kargo firması evde olmadığımı belirtip ürünü teslim etmemiş ve ben de kargo ofisinden ürünü almadım. Sonrasında ürün, satıcı firmaya iade olarak geri gönderildi ve satıcı firma ürünü 1 Ağustos’t...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim power bank ürünü (Sipariş No: 9599797133), sisteme teslim edildi olarak yansıtılmış görünse de ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Sipariş adresim, sürekli kullandığım kendi ev adresimdir. Sorunu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 4 gündür çözüm bekliyorum. Tre...
30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Lenovo V15 model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10470222276. Ürünün 2 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 3 Eylül’de sadece gönderi belgesi düzenlendi ve sistemde 5 Eylül teslim tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya veril...
3 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Vileda Spino Ultra otomatik temizlik seti (teslimat numarası: 9807576140) satın aldım. 1129,91 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 8 Ekim olarak görünüyordu ancak ürün elime ulaşmadı. 9 Ekim’de...
1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10395383943 numaralı siparişle bir telefon bataryası satın aldım. Ürünüm kargo şirketi tarafından kaybedildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak oyalandım. Trendyol’a başvurarak şikayetimi ilettim ve 11 Ağustos’ta talebim...
Vestel 
Artema 
Yorumlar