Trendyol Kuponum Koşulları Sağladığım Halde Sepetime Uygulanmıyor Destek Alamadım

Trendyol üzerinden 250 TL tutarında, alt limiti 2500 TL olan bir kupon kullanmak istedim. Sepetime iki adet 1 numara Aptamil 800+800 gr ürününü ekledim ve toplam tutar 2625 TL oldu. Ancak, kuponun koşullarını sağladığım halde indirim kuponu hiçbir şekilde sepetime uygulanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım.

Kuponun geçerli olduğu ürün ve satıcıyı seçtiğimden, kullanım koşullarını dikkatlice kontrol ettiğimden eminim. Farklı kuponlarımı da denememe rağmen hiçbirinde indirim uygulanmadı. Trendyol asistan ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli destek alamadım.

Kuponun koşullarını sağladığım halde indirimden faydalanamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ekran görüntülerini de ekleyeceğim.