to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabımdan Çekildi
Nagihan
Trendyol2 Eylül 2025 13:42306
Trendyol üzerinden 2 Eylül tarihinde, 10475728384 numaralı siparişimde yanlış ürün numarası seçtiğim için ayakkabı siparişimi 30 dakika içinde, ürün kargoya verilmeden ve hâlâ 'sipariş alındı' aşamasındayken uygulama üzerinden iade talebinde bulundum.
Aynı gün içinde iade edilen ürünlerde hesabımdan para çekilmeyeceğiyle ilgili bilgilendirme mesajı almama rağmen, hesabımdan 369,90 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm.
Siparişim henüz kargoya verilmeden iptal edilmesine rağmen ücretin çekilmesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın hesabıma hemen iade edilmesini talep ediyorum.
