Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Sorunu

profile
Şükrü
01 Eylül 2025 10:21
228

29/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden rideordie adlı satıcıdan motosiklet sırt koruma ve göğüs rüzgarlığı olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Konya Meram adresine teslim edilmek üzereydi. Kargo görevlisi O*** S*** paketi teslim ettiğinde, paketin içinde ürün olmadığını fark ettim ve durumu hemen kuryeye ilettim. Kurye, ürünlerin daha sonra geleceğini söyledi. Ancak iki ürün de aynı satıcıdan ve aynı dağıtımda görünüyordu.

Trendyol asistanı üzerinden başvuru yapmam istendi ve satıcı tarafından "Ürünü temin edemedik" şeklinde mesaj aldım. Ancak Trendyol sisteminde ürünler teslim edilmiş görünüyor ve şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli olarak "Kontrol ediyoruz" yanıtı alıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 10460014399. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Ürünler elime ulaşmadığı ve satıcı tarafından temin edilemediği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
04 Ekim 2025 14:22
612

profile
Süleyman
28 Ocak 2025 12:03
1.705
Adres Değişikliği Kabusu: İptal Edilemeyen Sipariş
Adres Değişikliği Kabusu: İptal Edilemeyen Sipariş
Adres Değişikliği Kabusu: İptal Edilemeyen Sipariş
Adres Değişikliği Kabusu: İptal Edilemeyen Sipariş

profile
06 Şubat 2025 18:19
362
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Adres Sorunu Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

profile
02 Ağustos 2025 15:05
692

profile
24 Şubat 2024 02:53
3.122
Trendyol Ürünün Tedarik Ve Teslim Edilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri