to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyattan Aldığım Ürün Sebepsizce İptal Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Mağdur Edildim
02.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Stanley Quencher pipetli 1.18 l siyah termos" siparişi verdim (Sipariş No: 10476823407). Ürünü özellikle indirimli bir fiyattan, eşimin doğum günü için satın almıştım. Ancak 03.08.2025 sabahı, hiçbir gerekçe sunulmadan ücret iadesi mesajı aldım. Satıcı Trendyol mağazasından alışveriş yaptım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo bahanesiyle konunun üzerini kapatıp çözüm odaklı yaklaşmadılar. Tekrar sipariş oluşturmamı önerdiler ancak ürünün fiyatı şu anda neredeyse iki katına çıkmış durumda.
Siparişimi ben iptal etmedim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Eşimin doğum günü için aldığım ürünü, aynı fiyata tekrar alma şansım kalmadı. Trendyol müşteri ilişkileri de yardımcı olmadı. Siparişimin iptal edilmesi ve fiyat farkı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünü sipariş verdiğim fiyattan temin etmek istiyorum.
