Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Manuka satıcısından 17 Ekim tarihinde 4.015 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve durumu hemen ilettim. İlk aşamada, tarafıma gönderilen ürünün geçen yıl web sitesinden aldığım ürün olduğu iddia edildi. Bunun doğru ol...

Fissler marka düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda talimatlara uygun şekilde kullandım, sonrasında da elde yıkadım. Ancak daha ilk kullanımda tencerenin renginde belirgin bir değişim oldu ve bu durum açıkça ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymuyor. Geçen hafta...

Trendyol’dan satın aldığım tripod kırık olarak elime ulaştı. Ürünü iade edebilmek için kargo şubesine gidip gerekli işlemleri yaptım ve yaklaşık iki haftadır iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Sistemde iadem görünüyor ve iade edildi denmesine rağmen, sanal kartla ödeme yaptığım için paranın hesabı...

Trendyol üzerinden son bir yıl içinde kıyafet, ayakkabı ve tıraş makinesi gibi birkaç parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerin kalite olarak mağazadaki orijinal ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hem malzeme hem işçilik açısından çok düşük kalitede olduklarını görünce sahte ve imitasyon ürün gönd...

Trendyol üzerinden Nautica satıcısından 2 adet tişört ve 1 adet kazak satın aldım. 3 Kasım tarihinde kazağı iade etmek üzere kargoya verdim; ancak sistemden yanlışlıkla tişörtün iade kodunu almışım. Hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tişörtün hâlâ bende olduğun...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir fincan takımının iadesini yaptığım halde ödediğim ücret henüz tarafıma geri dönmedi. Ürünün iadesini 28 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve 368 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin ya...

Trendyol’a satıcı olarak sulu akü satmak için üye oldum ve 60-72 amper turbo sulu akü ilanı açtım. 20.10.2025 tarihinde gelen ilk siparişimde, ürünü kargoya vermek için şubeye gittiğimde, kargo firması akü olduğu için gönderiyi kesinlikle kabul etmedi. Bunun üzerine Trendyol panelinden destek taleb...

Yaklaşık iki gün önce Trendyol’daki fırsatlardan yararlanmak için 1 aylık Trendyol Plus satın aldım. Bu alışveriş sonrasında verilen Youtube.com kodunu bugün Youtube.com tarafında ilgili alana girdiğimde, sistem kodu kabul etmiyor ve “kod kullanılamıyor” şeklinde uyarı veriyor. Hem uygulama üzerind...

Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından Yanke TV ünitesi seti satın aldım. Ürün için yaklaşık 1 ay bekletildim ve 22.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen set hem eksik parçalarla geldi hem de kitaplık, TV ünitesinden farklı bir tonda gönderildi. Durumu hem satıcıya hem de Trendyol asi...

Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 ay önce bir ürün almak istediğimde ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini seçtiğimde sistemsel hata uyarısı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bugün tekrar alışveriş yapmak istediğimde aynı durumu yeniden yaşa...

Trendyol’da satıcı ortağı olarak zeytinyağlı yaprak sarma ürünümün altında, 'Bu ne ya, çok kötü' şeklinde; neyin kötü olduğu hiçbir şekilde açıklanmayan, anlamsız ve yönlendirici bir yorum paylaşıldı. Bu yoruma üç kez itiraz etmeme rağmen her seferinde yorumun 'anlamlı' olduğunun söylenmesi beni he...

Trendyol üzerinden bir takı ürünü satın aldım ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Yasal süreler içerisinde, yaklaşık bir hafta içinde ürünü geri göndermeme rağmen, satıcı firma keyfi şekilde iade reddi verip ürünü tekrar bana gönderdi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bana ikin...

Trendyol üzerinden Velovis marka 3’lü LED ışıklı yılbaşı hediye kutusu setini 21 Kasım tarihinde, 1.664,75 TL ödeyerek sipariş verdim. 9965559993 teslimat numaralı bu siparişte, ben ürünümü teslim almayı beklerken, 26 Kasım tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 'ürün kargoda zarar gördüğü içi...

Trendyol üzerinden Zühre Ana marka karadut şurubundan indirimli olarak 5 adet sipariş verdim. 10 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş için yaklaşık 20 gün boyunca bekletildim, ürünler bir türlü gönderilmedi ve sonunda siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 10678074823’tür. Müşteri hizmetlerini arad...

Trendyol uygulamasındaki Çark çevir kampanyasında bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama bana Çark çevir hakkım olduğunu gösteriyor, ancak çarkı çevirmek istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hemen ardından da sanki çevirmişim gibi “çevirdiniz, hakkınız bitti” diyor. Oysa ben çar...

Trendyol üzerinden Creature Game Store satıcısından 37.072,43 TL ödeyerek PCH-X2 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Bu bilgisayarı yaşadığım bir sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025 civarında garantiye gönderdim. Bilgisayar 20–25 Temmuz tarihleri arasında tarafıma geri geldi; ancak o dönemde bilgisayarı...

Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım ve bu kampanya kapsamında iPhone 13 cihazımı Easy Cep’e gönderdim. Sözleşmede, cihaz için belirlenen tutarın 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün ikinci iş günü olmasına k...

Trendyol üzerinden Areksphone isimli satıcıdan Memo CX12 model telefon soğutucu satın aldım. Ürün hem telefonum için uygun çıkmadı hem de bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutu zaten yırtık ve deforme haldeydi, ayrıca ürünün kendisiyle gönderilen kutu da aynı değildi. Yani ürün bana bu şekild...

+2

18.11.2025 tarihinde 10705552752 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden, satıcısı Analitik Mobilya olan Zurich TV Ünitesi Ceviz isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim 22.11.2025 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine ve en geç 25.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün...

Trendyol üzerinden 9969482134 numaralı siparişi 21 Kasım tarihinde verdim ancak siparişim hala elime ulaşmadı. Ürün hiç teslim edilmediği için hem mağdur oldum hem de planlarım bozuldu. Bu siparişi özellikle çocuğumun doğum günü hediyesi olarak almıştım. Teslimat gecikince doğum günü geçti ve hediy...

Trendyol üzerinden Munico adlı satıcıdan mutfak eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 9967541583. Ancak görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi ve ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda, satıcı ürünün tedarik edilemediğini belirterek iade etmemi söyledi. Madem tedarik ...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet için 9897715109 numaralı siparişimde iade sürecinde mağdur edildim. Uygulamada iade kodunun son kullanım tarihi olarak 26 Kasım Çarşamba yazıyordu, ancak herhangi bir saat veya '15.00’a kadar geçerli' gibi bir ibare kesinlikle yer almıyordu. Ben de son gün oldu...

25 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10725900658 numaralı siparişim, 20.40–20.50 saatleri arasında geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ürünün geç ve soğuk gelmesini uygulama üzerinden ve canlı desteğe açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ...