Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Boyner satıcılı Guess Jeans marka bir montu yanlışlıkla iki kez satın aldım. Siparişlerden biri hemen kargoya verilirken, diğerinin iptali için aynı gün içinde defalarca satıcıya mesaj gönderdim ve “satıcıya soru sor” kısmından da yazdım, ayrıca sistem üzerinden iptal talebi oluşt...

Trendyol üzerinden 10723357345 numaralı siparişimle Procsin makyaj ürünleri satın aldım. Ürünler kargoya verildikten sonra kargoda hasarlandığı söylenerek, ürün bedeli tarafıma iade edildi. Ancak bu ürünleri indirim döneminde aldığım için şu anda aynı ürünleri almak istediğimde yaklaşık 200 TL fiyat...

Trendyol üzerinden "neredesatilir" adlı satıcıdan 26 Kasım 2025 tarihinde “Funny vantuzlu zürafa eğitici teleskobik oyuncak mavi renk” adlı ürünü sipariş ettim, 28 Kasım 2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle ve anlatımla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen ...

Trendyol üzerinden 10680324616 numaralı siparişimle aldığım kulaklık 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürün arızalı olduğu için 14 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinde müşteri temsilcisi bana iade mi yoksa değişim mi istediğimi sordu, ben de 'Mümkünse iade etmek istiyorum.' ...

22 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden ÇGK Kuyumculuk (Çiğdem Gürel Kuyumculuk) adlı mağazadan 8 ayar bir alyans satın aldım. Ürün elime ulaştığında alyansın renginde bariz bir farklılık olduğunu, ilanda gördüğüm görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tereddüt edip kendi kuyumcuma göt...

Trendyol’dan Trendyol satıcısı üzerinden 9992876162 numaralı siparişimle bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım dönemde fiyatı yaklaşık 7.999 TL idi ve ben özellikle Trendyol satıcısını güvenilir bulduğum için tercih ettim. Aynı ürün o günlerde diğer satıcılarda yaklaşık 8.500 TL civar...

20.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, İstanbul’da bulunduğu belirtilen Donanım Sağlık isimli satıcıdan 9942609135 numaralı siparişimle “Mirasoon Dijital Temassız Ateş Ölçer Alından Vücut Termometre” satın aldım. Ürünü çok az kullanmamıza rağmen ekranda kırmızı uyarı veren bir arıza oluştu ve pili...

27 Kasım tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Mavi mağazasından Molly Casual vintage koyu jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketlerini söktükten sonra, teslimattan sonraki gün ilk kez makineye atmak üzere ters çevirdiğimde iç dikişlerinde ciddi bir kusur olduğunu fark ettim. Bazı bölümlerd...

Trendyol Kargo üzerinden 7330028241380900 numaralı gönderim bulunuyor. Bu kargonun 29.11.2025 tarihinde, en geç saat 15.00’e kadar elime ulaşması benim için çok kritik, çünkü bugün katılmam gereken özel bir etkinlik için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bildiğim kadarıyla dağıtımı sabah ve öğ...

Trendyol’un Elit kampanyası kapsamında alışveriş yaptıkça puan biriktiriyor ve bu puanlar 2000’e ulaştığında otomatik olarak 500 TL tanımlanıyordu. Bu nedenle özellikle hem alışveriş yapmaya hem de yorum ve fotoğraflı yorum eklemeye özen gösterdim ve sonunda 500 TL’lik bakiyem tanımlandı. Ancak bu ...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Apple iPhone 13 için sipariş verdim. Ertesi sabah, 29 Kasım’da siparişimin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini fark ettim. Buna rağmen aynı ürünün sistemde hâlâ satışta olduğunu gördüm. Teslimat numaram 9995740393’tür. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Omron marka bilekten ölçer tansiyon aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım, ancak cihazın ölçümlerinin hatalı olduğunu fark ettim. Hastanede yapılan tansiyon ölçümleriyle cihazın gösterdiği değerleri karşılaştırdığımızda arada bariz farklar olduğunu gördük ve cihazın sa...

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Güven Al Tekstil adlı satıcıdan bir yorgan siparişi verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi 24 Kasım olarak belirtilmişti; ancak satıcı ürünü günlerce kargoya vermedi. Yaklaşık 3-4 gün boyunca ürün bekletildi ve kargo sürecine geç başlanmasına rağmen bu durum siste...

Yaklaşık altı aydır Foça Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Trendyol gel al noktasının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizin merkezi konumunda ve hepimize yakın bir yerdi. Mahalleliye sorulmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu gel al noktasının kapatılması hem erişimimizi zorlaştı...

Trendyol üzerinden 'Offroad Dünyası' isimli satıcıdan Demmon marka 90 cm LED çakar ürünü satın aldım. Ancak 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, ilandaki ürünle tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Satıcının Demmon marka 90 cm LED çakar satıyormuş gibi aldatıcı bir ilan açıp farkl...

+1

28.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Trendyol hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan tarafıma Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. O sırada telefonum elimde bile değildi, Trendyol uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyordum. Durumu fark ede...

Trendyol üzerinden 3 Kasım tarihinde Happiness İstanbul marka bir hırka sipariş ettim. Ürün bana yanlış geldiği için iade ettim ancak iadem reddedildi. Ardından ürünün tekrar bana ulaştırılması için kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Fakat ürünün gönderildiği Pudo Palmiye Sitesi’indeki gel al nok...

Trendyol üzerinden satın aldığım üç adet halı, kusurlu ürün olarak elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için Aras Kargo İstanbul Kağıthane Çağlayan Şubesi ile görüştüm ve adresten iade alınacağı söylendi. Dün için adrese geleceklerini belirttiler, gelmediler. Bugün de saat 15.00’e kadar adresten iade alı...

Trendyol üzerinden 10653602372 numaralı sipariş ile Monreal satıcısından aldığımız ceketi iade etmek istedik. Aynı dönemde başka bir ayakkabı ürününü de iade ettiğimiz için kargolar karıştı, ceketi ayakkabı firmasına, ayakkabıyı ise ceket firmasına göndermiş olduk. Ayakkabı firması durumu anlayışla ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim, ancak 17.11.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim ve 25.11.2025 tarihinde teslimatın gerçekleştiğini gördüm, buna rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 senedir Trendyol’da satış yapıyorum. Yeni aldığım marka tescil belgem sonrasında, kendi tescilli markamı kullanmak için ürünlerimin markasını değiştirmek istedim; ancak sistem üzerinden ve destek kanallarından bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şu anda ürünlerimin üzerinde kendi ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Spectra S9 çift pompalı göğüs sağım makinesi satın aldım. Ürünü güvenerek, Trendyol’da Nursi’nde satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü fişe taktığım andan itibaren, açma kapama tuşuna basmadan sürekli titremeye başladı. Ben tam zamanlı çalışan bir anneyim, s...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişinde Carrefour SA satıcısından aldığım Banvit bonfile göğüs ürünü eksik gramajlı gönderildi. 3,750 kg olarak sipariş verdiğim ürün 2,458 kg olarak teslim edildi. Eksik gramaj nedeniyle ödediğim tutarla gelen ürün arasında fark oluştu ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10702728175 numaralı siparişimde mutfak bankosu ve Yıldız 2’li sandalye bulunmaktaydı. Kargo elime ulaştığında kolinin içinden sadece mutfak bankosu çıktı, Yıldız 2’li sandalye ise eksikti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sandalyenin tedarik edileceği söylendi. Ancak 20.1...