Cızırtılı Ve Güvensiz Remington Saç Düzleştiricisi Satıcıdan Cevapsızlık

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s5505 Pro-Ceramic Ultra saç düzleştiriciyi 1 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle sadece iki kez kullanabildim ve her iki kullanımımda da cihazın iç kısmından geliyormuş gibi cızırtılı bir ses geldi. Ayrıca plakalar saçıma tam oturmadığı için saçımı düzleştirebilmek adına düzleştiriciyi saçımın üzerine elimle bastırarak kullanmak zorunda kaldım ve cihazdan gelen ses nedeniyle adeta patlayacak diye endişe yaşadım.

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısına defalarca durumu yazılı olarak iletmeme rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır mesajla yalnızca teknik servise yönlendirildim. Mesajlarda sadece bir isim paylaşılıp “burayla görüşün” deniliyor, ancak ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de gerçekten konuyla ilgilenen biri bulunuyor. Satıcının bu ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu alışverişten dolayı pişmanım.

Ürünü bu haliyle kullanmaya hem güvenmiyorum hem de sağlık açısından riskli olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle teknik servise yönlendirilmek ya da tamir süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.