Trendyol 6500 TL'lik Kalitesiz Mini Elbiseye Haksız İade Reddi

Trendyol üzerinden The Kks Atelier mağazasından “korseli taş işleme detaylı mini davet elbisesi” adlı ürünü 1 Ağustos’ta teslim aldım. Elbiseyi denediğimde dikişlerinin, özellikle etek kısmının çok kötü durduğunu, elbisenin üzerime bol olduğunu ve kesinlikle görseldeki gibi olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, tekrar paketleyip 2 Ağustos’ta iade için geri gönderdim.

7 Ağustos’ta Trendyol tarafından aranarak iademin reddedildiği, ürünün üzerinde tüy, çizik ve deformasyon olduğu söylendi. Ancak ürün bana geri geldiğinde elbiseyi detaylıca kontrol ettim, üzerinde ne bir tüy, ne bir çizik ne de herhangi bir deforme bulunmuyor. Evimde kedi ya da tüy yapacak bir hayvan da yok, ürün sadece kısa süreli denenmiş ve hemen geri paketlenmiştir.

6500 TL ödeyerek aldığım bu elbisenin hem kalitesinden hem de iade sürecindeki bu haksız gerekçeden dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram 22369229102187’dir. Ürünün belirtilen bahanelerle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum ve iade talebimin onaylanarak 6500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.