Trendyol Sahte Sorvagen Sitikolin Ürünü Satışı Ve Sağlık Riski Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden “Ese Sağlık” satıcısından Sorvagen Sitikolin Double adlı takviye edici gıda ürününü 10–11 Ağustos tarihinde sipariş verdim ve ürün 13 Ağustos Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Elime ulaşan ürünün ambalajını incelediğimde, pek çok somut uyumsuzluk nedeniyle ürünün sahte olduğunu fark ettim.

Kutunun arkasındaki “Takviye Edici Gıda Onay Numarası” 023202-06.03.2025 olarak basılmış durumda. Türkiye’deki gıda takviyesi onay numaralarında son kısımdaki tarih, ürünün Bakanlık tarafından onaylandığı tarihi gösterir. Orijinal Sorvagen Sitikolin Double ürününün resmi onay tarihi 18.01.2023 (016294-18.01.2023) iken bana gönderilen kutuda gelecekte bir tarih olan 06.03.2025 yer alıyor. Gelecekte verilmiş bir onay numarasının bulunması imkânsızdır ve bu durum tek başına ambalaj üzerinde ciddi bir çelişki oluşturmaktadır.

Ayrıca kutunun sol yan yüzünde, orijinal ürünün ham maddesi olan patentli Cognizin™ için logo ve telif metni bulunurken, kutunun ön yüzünde ve arka yüzdeki içindekiler bölümünde Cognizin™ ifadesi tamamen çıkarılmış ve yerine düz “Sitikolin” yazılmıştır. Orijinal üretici Eeose/Sorvagen, Cognizin™ patentli bileşenini kullandığı için ambalajın tüm yüzeylerinde bu logoyu ve ismi tutarlı şekilde kullanmaktadır; bir yüzde kullanıp diğer yüzlerde kaldırmak orijinal üründe söz konusu değildir.

Buna ek olarak, ambalaj üzerindeki başlıklarda imla ve tipografi hataları bulunmaktadır. Özellikle “sitikolin” ifadesi büyük harfle yazılması gerekirken, küçük harfli “i” harfleriyle “sitikolin” şeklinde hatalı bir biçimde basılmıştır. Bu tür yazım ve tasarım bozuklukları da ürünün orijinalliği ile bağdaşmamaktadır.

Tüm bu somut tutarsızlıklar nedeniyle, Ese Sağlık satıcısı tarafından gönderilen Sorvagen Sitikolin ürününün sahte olduğu kanaatindeyim. Trendyol sisteminde ilgili sipariş numaram 11494569114’tür. Hem sağlık açısından ciddi risk taşıyan bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum hem de ticari anlamda mağdur edilmiş bulunuyorum.

Bu nedenle, öncelikle ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, sahte olduğu kanaatini güçlü biçimde destekleyen bu ürün ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak ilgili resmi mercilere bildirimde bulunulmasını ve Ese Sağlık satıcısının Trendyol platformundan kaldırılmasını talep ediyorum. Sağlıkla ilgili böyle kritik bir üründe sahte ürün satışına kesinlikle tolerans gösterilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek isterim.