Eksik Dikişli Bluz İçin Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi

Vodens markalı bir bayan bluzu Trendyol üzerinden online olarak satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde bluzun yan dikişinin hiç dikilmemiş olduğunu fark ettim. Daha ilk giyilmeden bu şekilde defolu bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürün için herhangi bir talep açmadan önce iade sürecine baktığımda, ürünü iade etmem, tekrar sipariş vermem ve ayrıca kargo ücreti ödemem gerektiğini görüyorum. Ürün zaten hatalı ve kusurlu gönderilmişken hem tekrar siparişle uğraşmak hem de kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Sipariş numaram 11490964933’tür.
Defolu gönderilen bu ürün için hiçbir ek kargo ya da ekstra maliyet çıkmadan iade veya değişim işleminin yapılmasını ve bu süreçte mağdur edilmeden sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

















