to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi
08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim ve teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıya bırak” seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim, sistem üzerinde 10.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen o gün tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo görevlisi adresime gelmedi, kapıma herhangi bir ürün bırakılmadı ve teslimat kodu almak için de aranmadım.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım ancak tarafıma yalnızca “teslim edildi görünüyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü fiili olarak hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
