Trendyol’da Kedi İlacı Eksik Ve Kırık Geldi, Satıcı İade Reddetti

Trendyol üzerinden K_v Çiftlik Ekipmanları isimli satıcıdan Ecosin marka kedi ilacı siparişi verdim. Ürün elime hem eksik hem de kırılmış şekilde ulaştı. Poşetten dökülmüş halde beyaz tozlar ve kırık paket ile karşılaştım.

13.08.2026 tarihinden beri Trendyol üzerinden ve satıcıyla iletişime geçerek durumu defalarca bildirdim. 11483819236 numaralı siparişime ait bu sorunla ilgili olarak önce eksik ve kırık ürünün tedarik edilmesini talep ettim, ancak satıcı ürünü tedarik edemeyeceklerini ve para iadesi de yapmayacaklarını belirtti. Hem ayıplı ürün gönderip hem de sorunu çözmeyi reddetmeleri nedeniyle mağdur edildim.

Eksik ve kırık gelen ürün için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.