Trendyol mağdur

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un randevulu hızlı market uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan 05:43’te, en geç 13:30’da teslim edileceği belirtilen 1.919 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde 12:43’te yola çıktığı görülmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim ...

Trendyol’un sitesinde gördüğüm iPhone 16 ürününün linkini arkadaşlarımla paylaşmak için WhatsApp üzerinden birçok kişiye gönderdim. Bu link doğrudan Trendyol’daki ürüne aitti ve sadece kampanyayı arkadaşlarıma iletmek istedim. Ancak kısa süre sonra WhatsApp hesabım için “spam nedeniyle artık bu hes...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım olumsuz deneyimleri yorum olarak paylaşmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez olumsuz yorum yazdım ve hiçbirisi yayımlanmadı. Sayfaya baktığımda genellikle sadece iyi yorumların göründüğünü, kötü y...

Trendyol üzerinden Tonny Black marka “çocuk unisex füme süet kalın tırtıklı termo taban fermuarlı lastikli Chelsea bot” ürününü 29 Kasım tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürem dolmadan Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodu oluşturdum. Ancak...

16 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi markalı halı yıkama ürününü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez ve oldukça dikkatli kullanmama rağmen 20 Kasım 2025 tarihinde borusu kırıldı. Üründen aslında çok memnundum, evde özenle kullanıyordum ancak borunun bu kadar kolay kırılması beni hem ...

Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...

Öğütler Gıda Çayyolu şubesinden Trendyol üzerinden tavuk, yanında marul ve maydanoz içeren yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş, tarafımıza herhangi bir telefon ya da kapı ziliyle haber verilmeden kapının önüne bırakılıp gidilmiş. Biz de paketi kapıda yaklaşık 18 saat sonra fark ettik...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da satıcılık yapıyorum. 23.11.2025 tarihinde 0850 242 75 49 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Trendyol’dan arıyor gibi tanıtarak kep numaramın onaylanması gerektiğini, bugün son gün olduğunu, aksi halde satış yapamayacağımı söyledi. Bu sırada yanımda sadece...

Trendyol üzerinden kızımın hediye olarak bana gönderdiği ev içi terliğin iadesi için bana Konya Selçuklu’daki Temelli Büfe adlı gel al noktasına gidebileceğim söylendi. 21.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında bu noktaya gidip iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak Temelli Büfe’de çalışanlar...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Elele satıcısından sallanır ana kucağı satın aldım. Ürünü alırken hem açıklamalarda hem de yazılı olarak 15 kg’a kadar kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak şu an 8 kg olan bebeğimi koyduğumda ürün arıza verdi ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu s...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wunderbar mağazasından Onvo dijital çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Onvo servisine tamir için teslim ettim. Servis ürünü tamir edemedi ve bunun üzerine “satın alınan mağazadan değişimi yapılmalıdır” şeklinde değişim raporu düzenledi. Ben d...

Trendyol üzerinden Madame Coco markasına ait 42 parça Audrey bardak takımını satın almak istemiştim, ancak ürün tedarik edilemediği için siparişim karşılanamadı. Bu mağduriyet nedeniyle Trendyol hesabıma 250 TL tutarında indirim kuponu yüklendi. Kuponun son kullanma tarihini uygulamada 21 Aralık ola...

21 Aralık sabahı saat 08:30'da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve toplam 360 TL tutarındaki 10807754729 numaralı siparişim, 88 dakika boyunca beklememe rağmen teslim edilmeden iptal edildi. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve uygulamada iade görünmüyor. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, sipari...

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki adet babet ayakkabı siparişi verdim. Her iki ürünü de tek bir iade kodu ile iade ettim. Ürünlerden birinin para iadesi yapıldı ancak diğer ayakkabının ücreti tarafıma ödenmedi. Önce ürünün kayıp olduğu söylendi, ardından “size göndereceğiz”...

Trendyol üzerinden iPhone X ve iPhone XS modelleri için 2 adet yan sanayi ekran siparişi verdik. Ürünler elimize ulaştığında, ekranların kasaya fiziksel olarak uymadığı, arka kısmının tam oturmadığı açıkça görüldü ve bu nedenle ürünler hiç kullanılmadan iade edildi. İade için kargoya verdiğimiz ürü...

Trendyol uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Uygulamam açıkken iki gün önce bir anda kapandı. Aktif bir siparişim ve kayıtlı kart bilgilerim olmasına rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde iCloud hesabımla otomatik giriş yaptım. Ancak, tamamen yeni bir üyelik açılmış gibi tüm geçmiş siparişlerim ve ka...

Trendyol üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10747560175 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde iki adet t-shirt bulunan kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmiş göründüğü tarih yaklaş...

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...

Trendyol üzerinden “Terlik Sokağı” adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 10799524519 numaralı siparişimle 39 numara 3 adet terlik satın aldım. Ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 2 adet terlik çıktı, 1 terlik eksik gönderildi. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde beni Trendyol’a yönle...

20.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Trendyol üzerinden Edirne Merkez’deki Badem Ağacı Pastanesi’nden 500 gram fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tarttığımda yalnızca 418 gram geldiğini gördüm, yani sipariş ettiğim miktardan belirgin şekilde eksikti. Ayrıca paketin ...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Amentina mağazasından iki adet parfüm siparişi verdim. Kokularını beğenmediğim için 16 Aralık 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram #10776500903’tür. İki şişeden birinin iadesi sorunsuz şekilde kabul edilirken, diğer şişenin iadesi 'kutuda yırtık var...

Trendyol üzerinden 18 Aralık tarihinde, ablamın 21 Aralık’taki düğünü için bir elbise siparişi verdim. Aynı firmadan ve aynı kargo şirketi olan Trendyol Express ile daha sonra verdiğim siparişler ertesi gün teslim edildi; ancak elbise siparişim hâlâ "kargoda, transfer sürecinde" olarak görünmekte. ...