Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Animals Food Pet Center adlı satıcıdan 12 kilogramlık orijinal tek paket kedi maması siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, birer kiloluk paketler halinde gönderilmiş, açık ve sahte olduğundan şüphelendiğim bir mama olarak elime ulaştı. İlanla ve sipariş ettiğim ürünle h...

Trendyol üzerinden Liuwa Home Products isimli mağazadan “Zeyn Konak 3 Kapaklı Ayakkabılık” adlı ürünü 3 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim, ürün 13 Aralık Cumartesi günü elime ulaştı. Ürün elime geçtiğinde ayakkabılığın ayaklarının kırık olduğunu ve içinden tutacakların hiç çıkmadığını gördüm. Sipa...

Trendyol üzerinden Kardeşlerbebek mağazasından 12 Aralık tarihinde Pierre Cardin 10’lu hastane çıkışı ürününü #10782690167 numaralı siparişle 1.700 TL’ye satın aldım. Günlerdir 1.500 TL olan ürün, satıcıya soru sorma kısmından soru sormamla birlikte önce 1.700 TL’ye, ardından da 1.900 TL’ye çıkarıld...

13.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinde justandshop mağazasından 2 adet tencere siparişi verdim. Toplamda 950 TL ödeme yaptım, ürünlerim daha sonra “ücret yanlış girildiği için” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ben siparişi geçerken sistemde gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yaptım ve ...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından kızım için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10735593051, toplam 1.370 TL tutarında ve 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürünün en geç 10 Aralık’ta kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyo...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka markalı, 2 adet kazak sipariş ettim. 10741766568 numaralı bu siparişim üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Sistem üzerinden...

Trendyol üzerinden Beylem Aksesuar adlı satıcıdan Poco X5 Pro 5g telefonum için ekran koruyucu siparişi verdim. Ancak tarafıma telefonumla uyumlu olmayan, yanlış bir ekran koruyucu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iadem kabul edilmedi. Hem yanl...

Trendyol üzerinden bedron isimli satıcıdan Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldık. 13 Mayıs Salı günü teslim aldığımız ürünü hiç kullanamadan arıza yaşadık, cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdük. Serviste ürünün orijinal olmadığı, hatta “bu ürün bizi...

15.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10029137392 teslimat numaralı siparişimle L beden boxer satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturdum, aynı üründen bu sefer stok bitmesin diye XL beden sipariş ettim. Telefonla arandığımda, hijyen koşullarından dolayı iç çamaşırı ürün...

Trendyol alışveriş sitesinden mutfak gereçleri, giyim ve elektronik kategorilerinde birçok kez sipariş verdim fakat siparişlerim defalarca kez iptal edildi. Son olarak 13.12.2025 tarihinde verdiğim, 107843943 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde yine iptal edildi. Her iptal sonrasında tarafıma “...

PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim siparişle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Aralık tarihinde verdiğim, içinde 3 adet temizlik malzemesi bulunan ve yaklaşık 519,80 TL tutarındaki siparişime ait kargom, 11 Aralık tarihinden bu yana PTT Kargo Eskişehir Odunpazarı şubesinde görü...

3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Renkli Elicia 6’lı Toka Seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 10754877016. Ürün günlerce hazırlanma sürecinde bekledi, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme uzayınca Trendyol asistana yazıp “Bu sipariş keyf...

Trendyol üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde SHN Telekomünikasyon Teknoloji Bilgisayar Ticaret Sanayi A.Ş. adlı satıcıdan Poco X7 Pro cep telefonu satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra, 29 Kasım 2025 tarihinde hattıma IMEI klonlanması ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine hemen Trendyol ile iletişime g...

Trendyol’da yaklaşık 1,5 yıldır Yemek Yerim isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve 6 binden fazla müşterimizin siparişini sorunsuz bir şekilde ulaştırdık. Ancak yaklaşık 1 ay önce tarafımıza aniden 66 adet ihlal bildirimi geldi. İstenilen şekilde tüm alış faturalarımızı yükledik, bazıları ilk etapta ...

09 Aralık’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 39.999 TL tutarında Dyson süpürge satın aldım. Ödeme ekranında “peşin fiyatına 3 taksit” seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme Halkbank kredi kartıma tek çekim olarak yansıtıldı. Bugün durumu fark edip Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm m...

24 Kasım’da Trendyol üzerinden Egecan Mobilya satıcısından duvar rafı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına karşın hiçbir ilerleme olmuyor, süreçle ilgilenilmiyor. Sipariş numaram 10722127330’dur. Bu süreçte Trendyol müş...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Uygulamada bu süre boyunca sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu, hiçbir aşama güncellenmedi. Buna rağmen kurye kapıma geldiğinde bile uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu gecikme ve sistem...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık iki haftadır listelediğim Loreal Paris Teleskobik maskara ürünüm, sistemde sürekli "stok yetersiz" gerekçesiyle reddediliyor. Oysa destek kayıtlarında, ekran görüntüleriyle birlikte bugüne kadar ne kadar satış yaptığımı, faturalarımı ve elimde bulunan güncel stok ad...

15 Aralık’ta saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Doyuyo restoranından 10789999814 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 425 TL idi ve paket içeriğinde patates de bulunuyordu. Ancak siparişim geldiğinde patatesin gönderilmediğini fark ettim. Hemen uygulama üzerinden durumu iletip fotoğ...

06 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips AC3220/10 model hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım olumsuzlukları diğer kullanıcılarla paylaşmak amacıyla detaylı ve eleştirel bir yorum yazdım; ancak Trendyol, bu yorumumu “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmamas...

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 4.574,99 TL tutarında mont alışverişi yaptım. Ürünlerimi 9 Aralık’ta ancak kargoya verebildiler, buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendilerine iade süreci başlatmışlar. Durumu sormak için Trendyol Asistan...