Eksik Ve Ayıplı Tıraş Makinesinin Üçüncü İadesi Sonrası İade Talebi

21 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden 11518380483 numaralı siparişimle Powertec TR 550 tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde başta içinden parça eksik olduğunu bilmeden yalnızca beğenmediğim için Trendyol üzerinden iade kodu alarak PTT Kargo ile iade ettim. Satıcı ürünü bana tekrar gönderdi, ben de ürünü yeniden geri gönderdim.

Daha sonra artık geri göndermemeye karar verip paketi açtığımda, kutunun içinden çıkması gereken yağın olmadığını gördüm. Ürün bu haliyle eksik ve ayıplı olduğundan ürünü üçüncü kez yine Trendyol iade kodu ile PTT Kargo üzerinden gönderdim.

Şu anda Trendyol tarafında ürünün depoda muhafaza altında olduğu ve ürünü üçüncü kez iade ettiğim için ne ürünün ne de ödediğim bedelin tarafıma teslim edilmeyeceği belirtiliyor. Ürünü kullanamıyorum, para iadesi de yapılmıyor ve mağdur edilmiş durumdayım.

Ayıplı ve eksik gönderilen bu ürüne ilişkin olarak, ya ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ya da kutu içeriği tam, eksiksiz ve sorunsuz bir ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.