Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Sofrano Yayıncılık satıcısından “İki Dirhem Bir Çekirdek + Bülbülün Kırk Şarkısı” isimli ikili kitap setini sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece setin bir kitabı gönderildi, diğer kitap hiç gelmedi. 5 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün açıklamasında açıkça ikili set olarak...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde 3.800 TL ödeyerek satın aldığım robo dikey şarjlı katlanabilir süpürgem, yaklaşık 20 gündür tamamen arızalı durumda ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise ulaşmak için telefon ve e-posta yoluyla defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamı...

Trendyol üzerinden Adalya Çanta isimli satıcıdan 8 Ocak 2026 tarihinde pembe renk bir laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 10859338478. Bu siparişin teslimatı sırasında çantanın içinde bulunan iPhone 14 Pro orijinal şarj adaptörüm, iPhone 14 Pro şarj kablom ve ayrıca ayrı olarak kullandığ...

Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 370 TL tutarındaki siparişimi 19:00’da verdim, sistemde ise yaklaşık 20:20’de teslim edileceği bilgisi gösterildi. Uygulama siparişimi ikinci sıraya koyarak teslimat süresini gereksiz yere uzattı ve siparişimin ...

Trendyol üzerinden halı altı ısıtıcısı satın aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL civarından 1.850 TL’ye yükselmiş durumda olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına aradaki fiyat...

Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan bağımsız olarak minimum sipariş tutarının 200 TL’ye çıkarılması tüketici açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Zaten yıl boyunca fiyatlara aylık aylık zamlar yansıtılıyor. Buna rağmen Ocak ayında sanki hiç zam yapılmamış gibi tek seferde...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından iki katlı kurabiyelik ürünü satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve montaj sırasında, oldukça dikkatli olmama rağmen her iki üründe de birleşme noktasındaki aparat kısmı anında kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem...

Ornate marka karınca yumurtası yağı Trendyol'dan iki al bir öde kampanyasından yararlanmak için 650 TL verip ürün sipariş verdim. Sepete bir adet attığımı, kargom geldikten sonra fark ettim. Firmayla iletişime geçtim, eksik ürünü göndermelerini istedim ama siparişte tek ürün geçtiğim için göndermeye...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından taşınmaktadır. Tarafıma gönderilen SMS’te açıkça belirtildiği üzere; Takip No: 12742159921422 “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır.” Ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, ...

Trendyol üzerinden aldığım sipariş kapsamında tarafıma gönderilen bluz kusurlu / yırtık geldi. İade talebi oluştururken gerekli fotoğrafları sisteme yükleyerek ürünün kusurlu olduğunu açıkça belgeledim. Ancak ürün kusurlu gelmesine ve bunu kanıtlamama rağmen, sistem iade için kargo firmasına gidip ş...

Trendyol GO üzerinden bugün Dürümcü Sedat Usta isimli restorandan tavuk ızgara siparişi verdim. Gelen ürünün tavuğu içi tamamen çiğ ve kanlı şekildeydi, bu nedenle sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO üzerinden destek h...

Trendyol üzerinden telefon siparişini 09.01.2026 da verdim. Sipariş alındı en geç 12.01.2026 kargolanacak olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmedi Trendyol asistan üzerinden satıcıya mesaj attım dönüş olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim yoğunluktan gönderilmemiştir iptal ed...

8 Ocak saat 17.11’de Trendyol üzerinden Little Caesars’tan verdiğim #10860583639 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen 505 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve tarafıma iade yapılmadı. Trendyol uygulaması üzerinden toplam 6 defa iade talebi oluşturdum, ayrıca mü...

Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından Altus al 4933 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk günden beri çalışmıyor. Arızalı olduğu için iade talebinde bulundum, ancak ürün tamire gönderildi ve tarafıma onarılmış gibi geri gönderildi. Ürün geldikten sonra tekrar denediğimde ...

Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir elektrikli soba satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6332789882605 takip numaralı kargonun PUDO –Özgülkent Sitesi teslimat noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak kutunun, sipariş aşamasında hiçbir uyarı çıkmaması...

Trendyol uygulaması üzerinden Uzluer isimli firmadan duş seti ve banyo bataryası içeren bir ürün seti satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 13 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildikten sonra ...

7 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pazaryeri satıcısından powerbankli ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram 7330029457243294, teslimat numaram 10122014319’dur. Ürün normal teslim süresini de, satıcının kargoya verme sözüne ilişkin süreyi de geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Defalarca satıcıyı arayarak...

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hipp bebek maması, sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 2–3 hafta sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişimin iade edildiği ve ücretin hesabıma yatırıldığı bilgi...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Azra Mobilya adlı satıcıdan 2 adet Waterybrook deri taba berjer siparişi verdim. Toplam 6.948 TL ödeme yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu ve teslimat numaram 101*****304’tü. 7 Ocak tarihinde satıcıya siparişimin ne zaman k...

Trendyol La Carte üzerinden 17 Aralık’ta verdiğim 10063244197 numaralı siparişim yaklaşık bir ay boyunca “kargoda” olarak gözüktü. Daha sonra Ocak ayında siparişin “sipariş yoğunluğu sebebiyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Ancak sistemde hâlâ kargoda göründüğü için 700 TL civarındaki ödediğim üc...

7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir. Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır, ...

Trendyol Plus için tarafıma verilen bir kodu bugün kullandım; ancak buna rağmen hesabımdan 99 TL ücret tahsil edildi. Kodun geçerli olduğunu düşünerek işlemi onayladım, fakat Plus üyeliği için ekstra ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10443998777 numaralı siparişle Tahiroğulları satıcısından Altus 25 20 l beyaz mikrodalga fırın satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık 10 gün sonra iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünü 5–6 kez kargoyla göndermeme ...

+3