Trendyol mağdur

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında mağazasından 10080419461 numaralı siparişimle 6.075 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün iki koli halinde kargo ile gönderildi; kolilerden biri bana ulaştı, diğer koli ise kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmed...

10.01.2026 tarihinde Ankara’dan Trendyol üzerinden, özellikle satıcının “Dyson Türkiye” olarak mavi tikli görünmesine dikkat ederek Dyson Airwrap ID siparişi verdim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra detaylara yeniden baktığımda, satıcı adının “Dyson Türkiye” değil “Keskin Kozmetik Bilişim” olarak...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan kedim için 50 cm’lik kedi evi siparişi verdim. İlk siparişimde kargoyu mahalleme kadar getirip “bakkala bırakabiliriz, buradan alırsınız” diyerek eve teslim etmediler. Biz ailecek evde olmamıza rağmen adrese teslim yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildik. Bu yaşadığı...

Trendyol üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, s beden bir mont siparişi verdim. Ödememi online kredi kartı ile 3.799 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo firması bana hiçbir şekilde sormadan, tanımadığım bir bakkala teslim etmiş. Teslim edildi bilgisi ...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

Trendyol üzerinden bir sepet siparişi verdim ve Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 266442140506. Kargonun teslim tarihi 10 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Ankara adresime ulaşması gerekiyordu ancak or...

Trendyol üzerinden 12 Ocak’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 264367935762 takip numarası ile takip ediliyordu. 13 Ocak 2026 tarihinde tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde dağıtıma gelen ya da kapımı çalan olmadı. Akşam saat 20:10’da ise “Trendyol 26436...

Trendyol üzerinden Sofrano Yayıncılık satıcısından “İki Dirhem Bir Çekirdek + Bülbülün Kırk Şarkısı” isimli ikili kitap setini sipariş ettim. Ancak tarafıma sadece setin bir kitabı gönderildi, diğer kitap hiç gelmedi. 5 Ocak tarihinde verdiğim bu siparişte, ürün açıklamasında açıkça ikili set olarak...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde 3.800 TL ödeyerek satın aldığım robo dikey şarjlı katlanabilir süpürgem, yaklaşık 20 gündür tamamen arızalı durumda ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise ulaşmak için telefon ve e-posta yoluyla defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamı...

Trendyol üzerinden Adalya Çanta isimli satıcıdan 8 Ocak 2026 tarihinde pembe renk bir laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 10859338478. Bu siparişin teslimatı sırasında çantanın içinde bulunan iPhone 14 Pro orijinal şarj adaptörüm, iPhone 14 Pro şarj kablom ve ayrıca ayrı olarak kullandığ...

Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 370 TL tutarındaki siparişimi 19:00’da verdim, sistemde ise yaklaşık 20:20’de teslim edileceği bilgisi gösterildi. Uygulama siparişimi ikinci sıraya koyarak teslimat süresini gereksiz yere uzattı ve siparişimin ...

Trendyol üzerinden halı altı ısıtıcısı satın aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi yapıldı. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise ürünün fiyatı yaklaşık 1.700 TL civarından 1.850 TL’ye yükselmiş durumda olduğu için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına aradaki fiyat...

Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan bağımsız olarak minimum sipariş tutarının 200 TL’ye çıkarılması tüketici açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Zaten yıl boyunca fiyatlara aylık aylık zamlar yansıtılıyor. Buna rağmen Ocak ayında sanki hiç zam yapılmamış gibi tek seferde...

Trendyol üzerinden Emsan satıcısından iki katlı kurabiyelik ürünü satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi ve montaj sırasında, oldukça dikkatli olmama rağmen her iki üründe de birleşme noktasındaki aparat kısmı anında kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem...

Ornate marka karınca yumurtası yağı Trendyol'dan iki al bir öde kampanyasından yararlanmak için 650 TL verip ürün sipariş verdim. Sepete bir adet attığımı, kargom geldikten sonra fark ettim. Firmayla iletişime geçtim, eksik ürünü göndermelerini istedim ama siparişte tek ürün geçtiğim için göndermeye...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo tarafından taşınmaktadır. Tarafıma gönderilen SMS’te açıkça belirtildiği üzere; Takip No: 12742159921422 “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır.” Ancak herhangi bir teslim denemesi yapılmamış, ...

Trendyol üzerinden aldığım sipariş kapsamında tarafıma gönderilen bluz kusurlu / yırtık geldi. İade talebi oluştururken gerekli fotoğrafları sisteme yükleyerek ürünün kusurlu olduğunu açıkça belgeledim. Ancak ürün kusurlu gelmesine ve bunu kanıtlamama rağmen, sistem iade için kargo firmasına gidip ş...

Trendyol GO üzerinden bugün Dürümcü Sedat Usta isimli restorandan tavuk ızgara siparişi verdim. Gelen ürünün tavuğu içi tamamen çiğ ve kanlı şekildeydi, bu nedenle sağlığımı ciddi şekilde riske atan bir durumla karşılaştım ve ürünü tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO üzerinden destek h...

Trendyol üzerinden telefon siparişini 09.01.2026 da verdim. Sipariş alındı en geç 12.01.2026 kargolanacak olarak görünüyor. Ürün kargoya verilmedi Trendyol asistan üzerinden satıcıya mesaj attım dönüş olmayınca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım durumu ilettim yoğunluktan gönderilmemiştir iptal ed...

8 Ocak saat 17.11’de Trendyol üzerinden Little Caesars’tan verdiğim #10860583639 numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen 505 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve tarafıma iade yapılmadı. Trendyol uygulaması üzerinden toplam 6 defa iade talebi oluşturdum, ayrıca mü...

Trendyol üzerinden İncehesap.com satıcısından Altus al 4933 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk günden beri çalışmıyor. Arızalı olduğu için iade talebinde bulundum, ancak ürün tamire gönderildi ve tarafıma onarılmış gibi geri gönderildi. Ürün geldikten sonra tekrar denediğimde ...

Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir elektrikli soba satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6332789882605 takip numaralı kargonun PUDO –Özgülkent Sitesi teslimat noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak kutunun, sipariş aşamasında hiçbir uyarı çıkmaması...

Trendyol uygulaması üzerinden Uzluer isimli firmadan duş seti ve banyo bataryası içeren bir ürün seti satın aldım. 10 Ocak 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir makul gerekçe sunulmadan 13 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde bekletildikten sonra ...

7 Ocak’ta Trendyol üzerinden Pazaryeri satıcısından powerbankli ajanda siparişi verdim. Sipariş numaram 7330029457243294, teslimat numaram 10122014319’dur. Ürün normal teslim süresini de, satıcının kargoya verme sözüne ilişkin süreyi de geçtiği halde hala elime ulaşmadı. Defalarca satıcıyı arayarak...