Trendyol mağdur

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Gezer marka kışlık kadın çizme satın aldım. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görün...üyordu ve teslimat numaram 10959733090, sipariş numaram ise 11710772310 idi. Günler geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı ve sistemde “yolda hasara uğradı” şeklinde bir ifade gördü...

Trendyol üzerinden Ozzy Socks satıcısından 15 Ekim 2026 tarihinde toplam 670,64 TL tutarında “sneakers pratik çorap” sip...arişi verdim. Kampanya dahilinde 5 al 4 öde şeklinde ürün aldım ve siparişimde toplam 20 adet çorap olması gerekirken bana sadece 4 adet gönderildi. Eksik ürün gönderilmesine rağm...

Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürge satın aldım. İlan ve ürün açıklamalarında halı ve sert zemin içi...n uygun olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün sağı halılarımda kesinlikle verimli çalışmadı, başlık halının üzerinde dönmediği için süpürge sürekli kendini kapattı ve ürünü bu nedenle ...

Trendyol üzerinden 10984945128 teslimat numaralı bir mont siparişi verdim. Sipariş vermeden önce hesabımdaki telefon num...aramı eski numaramdan yeni numarama güncelleyip eski numaramı sildim. Buna rağmen kargo etiketine eski telefon numaram basılmış ve kargo firması beni iki kez eski numaramdan aramış...

5 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişte t-shirt satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü ...iade ettim ve ücretim hesabıma yatırıldı, bu aşamaya kadar bir sorun yoktu. Fakat daha sonra aynı yanlış ürün tekrar bana geri gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürün...

Trendyol üzerinden Bam Hediyelik Eşya isimli satıcıdan arkadaşım için özellikle pembe renk istediğim iki adet kar küresi... siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım ürünler, daha önceki siparişimde olduğu gibi yine yanlış gönderildi. Uygulamada ürün açıklamasında sakuralı model yazmasına rağmen elim...

Trendyol üzerinden aldığım kadın ayakkabısını iade etmek için ürünü güzelce paketledim, iade kodunu ve alacak kargo firm...asının adını kutunun üzerine yazdım. 10.10.2026 tarihinde kargo görevlisi eve geldiğinde evde ben yoktum, kapıyı çocuk açmış. Görevli “iade kargoyu alacağım” deyince, çocuk da üzer...

Trendyol üzerinden cerave resmi satıcısından 2 adet krem siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargosuna verildikt...en sonra transfer aşamasındayken ürünün kaybolduğu ya da hasar gördüğü gerekçesiyle sistem tarafından kendiliğinden iade sürecine alındı ve daha sonra ücret iadesi yapıldı. Sipariş...

Trendyol üzerinden Talyafoods satıcısından indirim kuponu kullanarak tahin satın aldım. Kargo bana bugün ulaştığında ürü...n kırık haldeydi ve bu nedenle doğrudan iade sürecine girdi. Ancak asıl sorun, iade sonrası aynı ürünü tekrar almak istediğimde yaşadığım mağduriyet oldu. Ürünü yaklaşık 400 TL’ye...

Trendyol üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde 828,09 TL tutarında bir çocuk yağmur ve kar botu siparişi verdim. Ürünü iade e...ttikten sonra 27 Ekim 2026 saat 12.24’te Yapı Kredi Bankası’ndan kartıma 828,09 TL’lik iade yapıldığına dair SMS aldım. Ancak bu tutar hesabıma/ kartıma yansımadı. Yapı Kredi’yi a...

Trendyol üzerinde porselen ve benzeri kırılabilir, ağır ürünlerin satışını yapmaktayım. Müşteriler tek bir siparişte bir...den fazla ağır ürün aldığında, satıcı panelinde “Paket Bölme” seçeneği bulunmadığı için tüm ürünleri tek bir kargo desi ve barkodu altında göndermek zorunda kalıyoruz. Hem ağır he...

Trendyol üzerinden Xiaomi Qicycle n3 elektrikli taşınabilir hava pompasını 20 Ekim 2026 tarihinde 2.799 TL bedelle satın... aldım. Ürün 22 Ekim’de elime ulaştıktan çok kısa süre sonra, aynı ürünün fiyatının 2.099 TL’ye çekildiğini gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için ürünü iade edip yenide...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından toplam yaklaşık 1100 TL tutarında iki adet kapüşonlu üst satın aldım. Ürünleri beğen...mediğim için 19 Ekim Pazartesi günü Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İade gönderiminin kargo takip numarası 709490129954’tür. Kargo firması ürünü teslim etmiş olmasına rağmen Tre...

Trendyol üzerinden Paşabahçe marka bir çerezlik satın aldım. Ürün 22 Ekim’de kargo ile tarafıma teslim edildiğinde kutuy...u açtığımda cam çerezliğin tamamen kırık, adeta paramparça olduğunu gördüm. Ürün balonlu naylona sarılı olmasına rağmen bu durumda gelmesi hem satıcı hem de kargo süreci açısından ...

Trendyol’dan aldığım bir çift ayakkabının daha ilk giymede bağcıkları bozuldu ve bağcık kenarlarında açılma olduğunu far...k ettim. Ürünün yeni ve ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması nedeniyle ayakkabıyı Trendyol üzerinden iki kez incelemeye gönderdim. Her iki gönderimde de ayakkabı bana geri gön...

Trendyol’da mağaza olarak erken ödeme hakkım olmasına rağmen 29 Ekim resmi tatili nedeniyle erken ödememin iptal edilmes...iyle mağdur oldum. Normalde her hafta cuma günü yapılan erken ödeme bu hafta perşembe gününün 29 Ekim resmi tatili olması gerekçe gösterilerek tamamen iptal edildi. Bu durum tarafı...

Geçen yaz Trendyol üzerinden Aquamara marka bir su sebili satın aldım. Trendyol’a ve satıcıya güvenerek aldığım ürün, ya...klaşık 4. Aydan itibaren suyu soğutmamaya başladı. Garantisi hâlâ devam eden bir üründen böyle bir sorun yaşamayı beklemezken mağdur oldum. Sorun başlayınca Trendyol üzerinden yaz...

Trendyol üzerinden 23 Eylül’de estılosas ls isimli satıcıdan vestır bien marka lacivert pamuklu takım siparişi verdim. S...iparişim 25 Ekim tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Trendyol Asistan üzerinden kayıt açmama rağmen süreç yalnızca tak...

Trendyol üzerinden Yenigün Kuyumculuk satıcısından 11733002572 sipariş numarasıyla bir yüzük satın aldım. Ürünün bedeni ...parmağıma büyük geldiği için iade etmek istedim. Sipariş sayfasında yer alan iade koşullarında ürünün 15 gün içerisinde iade edilebileceği açıkça yazdığı için bu bilgiye güvenerek ...

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sepetimi 5.000 TL’ye tamamlayarak 700 TL kart kampanyasından yararlanacak şeki...lde Balkan Yangın ve Güvenlik Sistemleri mağazasından 2 kg Balkan marka yangın tüpü satın aldım. Ürün elime ulaştığında tüpün göstergesinin bozuk olduğunu fark ettim. Yangın tüpü g...

19.10.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Getir Büyük’ten sipariş verdim. Siparişim uygulama...da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana kesinlikle teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de param. Sorunu fark eder etmez Trendyo...

Trendyol üzerinden Voguetasarım satıcısından bir yemek masası, ayrıca Montajix firmasından da 1.819,90 TL bedelle kurulu...m hizmeti satın aldım. Montaj için yaklaşık bir hafta sonrasına, 27 Ekim tarihine randevu verildi ancak herhangi bir saat tercihi sorulmadı, benimle öncesinde hiçbir şekilde görüşm...

Trendyol üzerinden 10.05.2025 tarihinde Philips Lumea brı950/00 model IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra şüphelenip yetkili servise başvurdum ve ürünün sahte olduğu, yetkili servis tarafından resmi raporla belgelendi. Bu raporu, sahte ürün tespitine ilişkin belgeyi v...