Trendyol mağdur

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung AR40F24COAMX model klima satın aldım. Ürünün kurulum için açılması s...ırasında dış ünite bağlantı montaj ayağının kutudan çıkmadığı ortaya çıktı. Kutuyu kendim özellikle açmadım, çünkü açmam durumunda garanti kapsamından çıkacağından endişe ettim ve ...

Trendyol üzerinden teknoloji haritası isimli satıcıdan Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 buhar kazanlı ütü satın ...aldım. Ürün 3 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında, ütüyü sardıkları koruma poşetinin fabrika bandı yerine düğümlenerek kapatıldığını ve ütü kısmında çizikler olduğunu gördüm. ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 19.37’de Ordu Altınordu’dan Trendyol GO seçeneğiyle Uber Eats üzerinden sipariş verdim. R...estoranla görüştüğümde siparişimin çoktan hazırlandığını, ancak Trendyol GO tarafından hâlâ kurye ataması yapılmadığını, bu nedenle ürünlerin elde beklediğini öğrendim. Bu süreçte...

Trendyol Plus üzerinden aldığım bir ürün karşılığında Excel üyeliği hediyesi tanımlandı. Bu üyeliği hiç kullanmadım, ürü...nü de beğenmeyip iptal ettim. Üyelik üç ay ücretsiz görünmesine rağmen, ödeme sayfasında bence yanıltıcı bir sistem kullanılarak önce 11 Haziran’da 44 TL, ardından da 13 Haziran’da...

14 Haziran tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte yer alan iki ürün bana hiç teslim edilmediği için iade tal...ebi oluşturmak zorunda kaldım. Eksik teslimat tamamen satıcı veya teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum. Bu sipariş için 64,90 TL teslimat/kargo ü...

07.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11299122520 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişi iptal ettim. Toplam 1.75...0 TL’lik tutarın VakıfBank hesap kartıma iade edileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün bankamı aradı...

Trendyol’un kendi mağazasından 2023 yılında Xiaomi marka bir TV stick satın aldım. Cihaza ek olarak 3 yıl garanti de sat...ın aldım. Üründe şu anda görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Xiaomi tek...

Such And More isimli firmadan Trendyol üzerinden 10 Haziran 2026 tarihinde iki ürün siparişi verdim. Biri diş fırçası, d...iğeri ise yaşlı hasta bakımı için özellikle ihtiyaç duyduğum topuk raspasıydı. Paketi ailemle birlikte, Trendyol kargo görevlisi yanımızdayken açtık ve içinden sadece diş fırçasını...

Trendyol üzerinden riomi IPL Buz Lazer Epilasyon 999.999 Atım Otomatik/Manuel Dokunmatik Ekran Ağrısız Vücut Yüz Cihazı ...satın aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde teslim edildi, teslim edildiği ilk günden itibaren haftada iki kez düzenli olarak, kullanım talimatlarında belirtildiği şekilde kullandım. Bu...

Trendyol üzerinden 27 Mayıs tarihinde Maybelline Super Stay Vinyl ruj siparişi verdim, ürün elime 5 Haziran’da ulaştı. Ü...rünü daha önce defalarca kez aldığım ve kullandığım için çok iyi tanıyorum, ancak bu kez gelen ürün bariz şekilde farklı ve sahte. Aşırı kimyasal bir koku ve tada sahip, rengi alış...

Trendyol üzerinden Baby Pure markalı 3 numara bebek bezi satın almak istedim. Ürünün tanesi 2,16 TL olarak görünüyor, 4 ...paket yani toplam 224 adet almaya çalıştığımda ise sistem benden yaklaşık 968 TL istiyor. Oysa basit bir hesaba göre toplam ödemenin yaklaşık 484 TL olması gerekirken, neredeyse ik...

Trendyol üzerinden Zeiron iron HD X80 model bir bilgisayar satın aldık. Ürünün 2 yıllık garantisi vardı ancak bilgisayar...ı aldıktan sadece bir hafta sonra ekran kartı yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Yaşadığımız sorun sonrası müşteri hizmetleri ile defalarca görüştük, bize bir telefon numarası...

7 Haziran’da Trendyol üzerinden, satıcısı Embeuty olan Velvet markalı bir kozmetik ürünü satın aldım. Bugün 13’ü olmasın...a rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 16’sı görünüyor. Kozmetik gibi hızlı kullanmak istediğim bir ürün için bu kadar uzun teslimat süresi yaşamam beni oldu...

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan bir ayakkabı satın aldım. İade sürecinde evdekiler yanlışlıkla başka bir markaya ait..., yaklaşık 4.000 TL değerindeki farklı bir ayakkabıyı kargo görevlisine teslim etmiş ve bu iade Trendyol tarafından onaylanmış. Şu anda benim elimde yaklaşık 1.000 TL’lik Stradivar...

Trendyol üzerinden 31 Mayıs’ta verdiğim ve 2 Haziran’da teslim aldığım “Molly Nelly kadın yazlık vual tesettür elbise” y...i denerken muhtemelen ben yırttım, o anda farkında değildik. Kardeşim de bu nedenle ürünü satıcı kusurlu göndermiş gibi düşünerek sistemden “kusurlu ürün” olarak iade talebiyle ger...

Trendyol üzerinden 10552322725 numaralı sipariş ile yaklaşık 200 TL ödeyerek fotoğraflı, resimli bir tablo sipariş ettim.... Ürün 8 Haziran’da elime ulaştı. Tabloya baskısı yapılacak fotoğraflardan birinde yüzüm görünmüyor olmasına rağmen, buna rağmen baskı yapılmış ve ürün bu şekilde tarafıma gönderil...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin klima siparişi verdim. Ürünüm Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klima, s...ipariş numaram ise 11303301154. Sistemde teslimat tarihi 11 Haziran olarak görünüyordu. 11 Haziran’da SMS, WhatsApp vb. Kanallardan kargomun şubeye geldiği bildirildi ve saat 10.3...

7 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cover Tekstil satıcısından 11301328985 sipariş numarası ile sandalye örtüsü ...satın aldım. Ürün sayfasında fiyat 59 TL olarak yer alıyor ve görselde 4 adet sandalye örtüsü olduğu açıkça görülüyordu. Bu nedenle ürünü 4’lü set olduğunu düşünerek sipariş verdim...

4 Haziran’da Trendyol üzerinden uyku Jelibon'u siparişi verdim. Bugün ayın 13’ü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma...dı. Kargo takipte her seferinde “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bana hiç gelmeden iki kere geri dönüyor. Sipariş numaram 2783806542643’tür. Bu süreçte 3–4 kez Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden YDS Store adlı satıcıdan 200 TL bedelle kartuş dolum mürekkep seti sipariş ettim. 27 Mayıs 2026 tarih...inde verdiğim bu siparişte, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip kanıt fotoğrafların...

Trendyol üzerinden aynı siparişe ait 3 adet parfüm için iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde sadece tek iade göründüğü..., buna rağmen bütün ürünleri göndermem gerektiği Trendyol asistanı tarafından özellikle söylendi. Ben de verilen bu bilgiye güvenerek elimdeki 3 parfümü de kargoyla gönderdim. İad...

Trendyol üzerinden 9 Haziran’da bir kolye siparişi verdim, ürün 13 Haziran’da elime ulaştı. Ancak paket açıldığında sipa...riş ettiğim kolyeyle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen farklı ve yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 11308449668’dir ve ürün için banka kartım ile 203,99 TL ödeme y...