İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Trendyol üzerinden Medipera satıcısından Konix marka yanık jeli siparişi verdim. 13 Ekim tarihinde oluşturduğum, 11705278333 numaralı bu sipariş daha sonra bilgim ve onayım olmadan iptal edildi ve 19 Ekim’de 1.266,50 TL olan sipariş tutarı tarafıma iade edildi.

Siparişimin iptal edilmesi sonrası aynı ürünlerin fiyatları ciddi oranda yükseldi. Ben ürünü o tarihteki geçerli fiyattan, kampanyadan yararlanarak satın almıştım ve siparişimi iptal etmediğim halde Trendyol’un bu şekilde iptal edip sadece para iadesi yapması beni mağdur etti.

Ürünleri sipariş verdiğim tarihteki fiyat üzerinden, aynı koşullarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bilgim ve talebim olmadan iptal edilen siparişimin yeniden aynı tutarla oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini Trendyol’dan rica ediyorum.