Trendyol Satıcıdan Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Trendyol’da da mağazası bulunan Novapsn isimli satıcıya bir oyun satın almak için WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüşme sırasında bana bir IBAN numarası verildi ve 23 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.17’de bu IBAN’a 1.000 TL ödeme yaptım. IBAN numarasının son 4 hanesi 3907’dir.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir geri dönüş sağladı. Kısa süre içinde beni WhatsApp dahil olmak üzere her yerden engellediler ve kendilerine bir daha ulaşamaz oldum. Elimde banka dekontum ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcuttur.

Hiçbir şekilde hizmet sağlamayan ve para transferinden sonra beni engelleyen bu satıcı nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.