Trendyol mağdur

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hipp bebek maması, sistemde bana teslim edilmiş görünmesine rağmen elime hiç ulaşmadı. Ürün bana hiç gelmediği halde, yaklaşık 2–3 hafta sonra tarafımdan hiçbir onay alınmadan siparişimin iade edildiği ve ücretin hesabıma yatırıldığı bilgi...

30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Azra Mobilya adlı satıcıdan 2 adet Waterybrook deri taba berjer siparişi verdim. Toplam 6.948 TL ödeme yaptım. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 10 Ocak olarak görünüyordu ve teslimat numaram 101*****304’tü. 7 Ocak tarihinde satıcıya siparişimin ne zaman k...

Trendyol La Carte üzerinden 17 Aralık’ta verdiğim 10063244197 numaralı siparişim yaklaşık bir ay boyunca “kargoda” olarak gözüktü. Daha sonra Ocak ayında siparişin “sipariş yoğunluğu sebebiyle iptal edildiği” bilgisi verildi. Ancak sistemde hâlâ kargoda göründüğü için 700 TL civarındaki ödediğim üc...

7 Ocak tarihinde Trendyol’dan hc Eser Tekstil satıcısından almış olduğum Berrak 1004 erkek penye atlet 6’lı üründen 2 set satın aldım. Sipariş numaram 10856038484’tür. Bana toplamda 12 parça atlet gelmesi gerekirken sadece 2 parça atlet gelmiştir. Satıcıya talep açtığımda ürün tekli satılmaktadır, ...

Trendyol Plus için tarafıma verilen bir kodu bugün kullandım; ancak buna rağmen hesabımdan 99 TL ücret tahsil edildi. Kodun geçerli olduğunu düşünerek işlemi onayladım, fakat Plus üyeliği için ekstra ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10443998777 numaralı siparişle Tahiroğulları satıcısından Altus 25 20 l beyaz mikrodalga fırın satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık 10 gün sonra iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünü 5–6 kez kargoyla göndermeme ...

+3

Trendyol üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde kürk ürün sipariş ettim. 13 Ocak 2026 tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ürünle ilgili barkod sorunu yaşandığı söylendi ancak buna rağmen sistemden iade çıkışı yapılabilmesi, durumun açıklaması olma...

5 Ocak’ta Trendyol üzerinden Oven adlı satıcıdan kızımın doğum günü için 1.600 TL’ye bir elbise sipariş verdim. Ürün “mevcut” görünmesine rağmen günlerce kargoya verilmesini bekledim; her seferinde elbisenin gönderileceği söylenerek oyalanıyorum hissine kapıldım. Aradan 8 gün geçtikten sonra sipariş...

Trendyol üzerinden Decomob satıcısından 20 Aralık tarihinde bir makyaj masası sipariş ettim. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat numaram 1007192591 olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Satıcıyla defalarca kez iletişime geçmeme rağmen ...

Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade ...

2020 yılından beri Trendyol’da satıcılık yapıyorum. Son 2 yıldır aktif satış yapmamama rağmen, geçmişe dönük ceza faturaları eklenerek hakkımda icra başlatıldığını öğrendim. Faturaların icraya gitmesini anlayabiliyorum; ancak dosyalardan birinin 2023 yılına, diğerinin 2024 yılına ait olması ve buna ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüpheli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas...

Trendyol'dan ürün aldım. 2 tane aynı ürünün farklı rengi aldığım ama ikisi de aynı renk geldi ve aralarında bir ürün daha alabileceğim kadar bir fiyat farkı var. Şehir merkezinden uzakta yaşadığım için ürünü kargoya götürebilme durumum yok. Satıcıya bu konuyu söylediğimde satıcı bizim yapabileceğimi...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 6 Aralık tarihinde 13.000 TL bedelle satın aldım. Ürün bana teslim edildi fakat bozuk çıktı. Bunun üzerine Trendyol’a durumu ilettim ve özellikle değişim talep ettiğimi belirterek ürünü 11 Aralık’ta kendilerine gönde...

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal süreler içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve...

+4

Trendyol üzerinden 10864442606 numaralı siparişim için Aras Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol uygulamasında ve kargo bilgilerinde ürünün teslim tarihi net şekilde 12 Ocak olarak görünüyordu. Çalışma düzenim 08.00–20.00 vardiyası olduğu için özellikle bu tarih için iş yerimden bir gün ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fascholle ışıklı masa sandalyesi ürününü iade ettim. İademin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, 4.400 TL tutarındaki ücretim Ziraat kredi kartıma hâlâ geri yatmadı. Trendyol mesaj üzerinden iadenizin yatırıldığı şeklinde bilgi verdi, ancak banka hesabıma herha...

Trendyol’da Toptan3D mağazası olarak satış yapıyorum. Sisteminizde bana tanımlanan 2 günlük termin süresi içinde kargoya teslim edemediğim siparişler için bugün 50‑150 TL bandında haksız yere kesintiler yapıldığını gördüm. Bunun sebebi, bulunduğum bölgede yalnızca PTT şubesinin olması ve bu şubenin ...

Trendyol’dan Brianna marka zigon sehpa siparişi verdim, ürün elime 8 Ocak’ta ulaştı. Paketi açtığımda sehpanın bir ayağının ve üst tablasının hasarlı ve zedelenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, hasarlı parçaların tedarik edilip gönderileceğini...

12.01.2026 tarihinde saat 09:50’de Trendyol GO Yemek üzerinden iş yerime “Kahvaltıcı Umut Usta” adlı restorandan 10871030865 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmekteydi. Çalıştığım yer tamamen kameralı bir ortam ve herhangi bir kurye ne...

Trendyol anlaşma yaptığı tedarikçisinin sorumluluğunu almıyor. Hakkında bir çok iade şikayeti olan firma ile çalışarak, bizleri mağdur etmenin sebebini öğrenmek istiyorum. Yanlış ürün seçtiğimi fark edip iade etmek istediğimde ürünün defolu olduğu ortaya çıkıyor ve bunun bedeli bana ödetilmeye çalış...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden RE‑GRUP yedek parça satıcısından Opel Astra F kasa için far satın aldım. Kutu açılışını yaptığımda farın ayarlama vidasının çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum; ancak satıcı değişimi kabul etmedi. Trendyol asistanı ise ...

12 Ocak saat 14.00 civarında Trendyol Market üzerinden verdiğim 10871770821 numaralı siparişim için “zile basmayın” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen kurye ne zile bastı ne de beni aradı ve siparişimi iade edip hiç getirmedi. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmeden siparişin ia...