Trendyol mağdur

05.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sensibio Foaming Gel Hassas ve Normal Ciltler adlı kozmetik ürünü sipariş verdim. Siparişimin 08.06.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 11.06.2024 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9723449696. Kargo firması Ekolay ...

Trendyol üzerinden Softawm adlı satıcıdan abajur satın aldım (#10493880337 numaralı sipariş). Satıcıyla Trendyol mesajlaşma üzerinden iletişime geçtiğimde bana karşı oldukça kaba bir üslup kullandı ve ilgisiz cevaplar verdi. Özellikle, 'Biz size zaman vermedik.' şeklinde bir ifade kullanmaları beni ...

10.09.2025 tarihinde Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Plus üyelik ücreti çekildi. Banka kart bilgilerim hesabıma tanımlı olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti ve herhangi bir üyelik başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Olayı, bankadan gelen bilgilendirme mesajı saye...

Trendyol’dan 9 Eylül 2025 tarihinde 10494678398 numaralı siparişi verdim. Ürün elektronik kategorisindeydi ve teslimat adresim Yalova. Ürünün 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hâlâ elime ulaşmadı. Takip ettiğimde ürünün Ankara’dan yola çıktığını, ancak tam olarak Türkiye’nin farklı şehir...

28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, bukle yapan aparatın yön değiştirme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Ürünle birlikte garanti belgesi çıktı; fakat fatura tarafıma iletilmedi ve mağaz...

Gece saatleri 1:49’da Trendyol’dan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra “siparişinizi teslim edemiyoruz” diye bir bildirim aldım. Benim bu saat aralığı yemek saatim olabilirdi. Son paramla sipariş vermiş olabilirim, ücret iadesi hemen geri yansımıyor; böyle bir durumda insanlar problem ...

Trendyol GO üzerinden 800 TL ödeyerek Sma 400 gr mama siparişi verdim ve siparişim bugün gece saatlerinde teslim edildi. Ancak paketin ağzı açık şekilde gönderildiğini fark ettim, ürüne kesinlikle dokunmadık, gramı gramına ölçebilirsiniz. Gece 2’de bebeğim aç kaldı, mama bulma imkanım yok ve mağdur ...

For-X X-500dsp v2 model teybi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 1580 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak teybin tuşları çalışmıyordu. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım ve ...

+2

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iki adet Xiaomi Note 14 model telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutulardan garanti belgesi çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol asistanına başvurdum, faturaların garanti yerine geçtiği belirtildi. Ancak ben ürünü özellikle garantili olara...

29 Ağustos tarihinde Emkatex'ten Trendyol üzerinden 2 adet ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 10466287719). Sipariş verirken ürünlerin 8 Eylül'de kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve herhangi bir kargo harek...

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Garantilimobile firmasından yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım (Teslimat No: 9701325323). Cihazı teslim aldığım ilk günden beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve kullanılamaz durumda. 12 ay garantili olarak satılan bu üründe yaşadığım sorunu çözmek i...

Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...

10.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etlik Fırın’dan bir adet beyaz muzlu pasta ve 500 gram klasik ekler siparişi verdim (#10498723961). Siparişim elime ulaştığında yaş pasta eksiksiz şekilde teslim edildi ancak ekler paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Etlik Fırın’ı aradım ve durumu bildi...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...

Trendyol’da 'Elis Doğaltaş' (ID : 1129687) mağazası olarak satışa sunduğum Strintaşı zenginlik taşı ürünüm hakkında, 6 Eylül 2025 tarihinde bir müşteriden son derece aşağılayıcı ve haksız bir yorum aldım. Müşteri, 'Çarşıda 10 TL’ye bulabilirsiniz' gibi ifadeler kullanarak hem emeğimi küçümsedi hem d...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Nicoletta markasına ait 7’li yüksek bel pamuklu külot siparişi verdim (Sipariş No: 10475223618). Bugün kargom geldiğinde, siparişimdeki ürün yerine dikişsiz lazer kesim 5’li külot gönderildiğini fark ettim. Ayrıca, 7’li olarak aldığım ürünün hem adedi hem de modeli yanl...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fk endeower Home satıcısından Sebamed güneş kremi siparişi verdim (#10462277992). Ürün elime ulaştığında hem dökülmüş haldeydi hem de sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü bir gün sonra, 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak ürün, satıcının adreste o...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cb Demir Çelik San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından 10419381417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 ürün bulunmasına rağmen, paket elime ulaştığında eksik ürünler vardı ve bazı ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca fazladan bir ürün (tirbuşon)...

Trendyol üzerinden Keskinkamp adlı satıcıdan Lowa bot satın aldım. Üründe renk değişimi ve hata olduğu için, garanti kapsamında değişim talebiyle 12 Ağustos civarında iade başvurusu yaptım ve ürünü gönderdim. 15 Ağustos’ta ürünün satıcıya ulaştığı ve inceleme sürecinin başladığı bilgisini aldım. Anc...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden fsf isimli satıcıdan Victoria's Secret Bare Vanilla ve Rush vücut spreyi siparişi verdim, ürünler 10 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 10494141707. Satıcıya özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal, Sağlık Bakanlığı onaylı ve fa...

Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...

09.09.2025 tarihinde Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden ev tekstili ürünü almak için ödeme yaptım. Ancak ödeme sırasında banka hatası verdi ve sipariş oluşturulmadı, sistemde herhangi bir sipariş gözükmedi. Buna rağmen 2.199,8 TL Enpara kredi kartımdan provizyona düşen tutar, 10.09.2025 tarihind...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'Şifa-iNur' satıcısından Herbalife Formül 1 Öğün Yerine Geçen Besleyici Shake Karışımı Vanilya Aromalı 550 gr sipariş ettim (Sipariş No: 10492928892, Teslimat No: 9733503550). Ürünü teslim aldığımda, satıcının üründeki QR kodlarını kazıyarak gönderdiğini gördü...