to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numara 11223780565’tir. Siparişimin içinden 6 üründen 3 adet ürün yanlış geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak bu kez de 2 ürün doğru, 4 ürün yine yanlış gönderildi.
Yaşadığım bu karışıklıklar sonrası Trendyol destek hattına ulaşıp ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen süreç yeniden en baştan başlatıldı, tekrar kargo, tekrar satıcı onayı ve ardından 7 gün sonra para iadesi süreci denildi. Bu kadar açık bir hata ve yaşattıkları mağduriyete rağmen hâlâ uzun, uğraştırıcı ve belirsiz bir prosedüre zorlanmamı kabul edemiyorum.
İlgisiz satıcılarla çalışılması ve bu kadar bariz bir hata karşısında müşterinin bu şekilde yıpratılmasından dolayı çok mağdur oldum. Tüm yanlış gönderimler ve yaşadığım süreç göz önünde bulundurularak, siparişimin tamamının ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu aksaklıkla ilgili açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı...
Trendyol Pazaryeri üzerinde satıcı olarak işlem yaptığım 11239468384 iade sipariş numaralı işlemde haksız bir şekilde zarara uğratıldım. Müşteri 16.05.2026 tarihinde 5 adet ürün siparişi verdi, daha sonra ürünlerin istediği ürünler olmadığını söyleyerek 20.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdu. An...
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, sipariş numaram 11227198842. Siparişin tahmini teslimat tarihi 16.05.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Trendyol’la hem de kargo firmasıyla defalarca görüşme...
Mavi markasına ait bir eteği Trendyol üzerinden iki farklı tarihte sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yaşanan bu durum artık basit bir hata olmanın ötesine geçmiş ve ciddi bir zaman kaybına neden olmuştur. Mart ayında verdiğim ilk siparişin numarası 11070...
Yorumlar