to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Başkasınca Kullanıldı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden 23 Nisan tarihinde mda Aksesuar mağazasından bir kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili iade sürecini başlattım ve bana bir iade kodu verildi, ancak bu iade kodu daha sonra benim dışımda birisi tarafından kullanılmış görünüyor. Yaklaşık bir aydır bu nedenle sorun yaşıyorum.
Durumu Trendyol üzerinden ilettim, yazışmalarda bana “bekleyin, dönüş yapacağız” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ben bu süreçte mağdur oldum ve kulaklığımın iadesi yerine ürün değişimi yapılmasını, iade kodumun başkası tarafından kullanılmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İade kodum başkası tarafından kullanıldı ve Trendyol'dan dönüş alamadım, sorun hâlâ çözülmedi, değişim talep ediyorum.
