Trendyol mağdur

Trendyol’dan almış olduğum Akik Taşlı Elhamdülillah Yazılı Yüzük, kargo firması tarafından kaybolduğu gerekçesiyle tarafıma ücret iadesi yapıldı. Oysa ben defalarca para iadesi istemediğimi, ürünün bulunup tarafıma gönderilmesini talep ettiğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Şu anda sistemde ürünün b...

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Yui CS16Pro Plas cam temizleme robotunu ilk kullandığımda, cihazın camda leke bıraktığını ve su akıttığını fark ettim. Ayrıca, ürün prize takılı olmadan kesinlikle çalışmıyor. Bu sorunlar hem ilk hem de ikinci denememde yaşandı. Ürünü teslim ...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden Derimod marka Chelsea bot siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış bir ayakkabı gönderildi. Satıcıya sor kısmından durumu ilettim ve değişim talebinde bulundum. Fakat bana ürünün tedarik edilemediği söylendi. Buna rağmen ürün Trendyol’da hâlâ stokta görünüyor ve müşteri ...

21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cata marka 15 w LED ampul siparişi verdim. Sipariş numaram: 10446611300. Ürünün ödemesini 120 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri...

Trendyol’dan bugün aldığım pantolon ve yatak örtüsünü iade etmek istedim. Ancak kapıdan iade seçeneğinin kaldırılmış olması benim için büyük bir problem yarattı. Osmaniye’de yaşıyorum ve engelli bir birey olarak ağır ürünleri kargoya götürme imkanım yok. Bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum...

15.09.2025'de Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından şarjlı ovmalı, ısıtmalı ve insan eliyle yoğurma hissi veren bir masaj aleti sipariş ettim (sipariş numarası: 10512063858). Ürünü 18 Eylül’de teslim aldım ve ilk kullanımımda beklediğim gibi olmadığını gördüm. Ürün çok sert, boynumda ağrıya s...

22 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hakan Tosun satıcısından 1 gram 24 ayar altın (5 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram #10448905449’dur. Sipariş üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve Trendyol sisteminde 'ürün hazırlanıyor' olarak görünüyor. Teslimat adresim Çanakk...

24.09.2025 tarihinde saat 17:56'da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10521717049 numaralı siparişim, Bornova Ege Üniversitesi Hastanesi'ne teslim edilmek üzere gönderildi. Hastanede olmama rağmen kurye beni aradığını ve ulaşamadığını söyleyip siparişi kaldırıma bırakmış. Ancak aşağıya indiğimde ortada...

24.09.2025 tarihinde Trendyol’dan üç farklı alışveriş yaptım ve teslimat adresi olarak Kocaeli Üniversitesi, Umuttepe Kampüsü, b kapısındaki Trendyol kargo otomatını seçtim. Siparişlerimden sadece biri gel al noktasına bırakıldı, ancak takip numaralarını verdiğim diğer iki gönderim (9767244492 ve 97...

29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL T510BT model bir kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 10459299252. Ürün elime ulaştığında, kutu içeriği, ses kalitesi, logodaki farklılıklar ve genel kalite açısından ürünün orijinal olmadığını, yani sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Bu durumu Tre...

19-1408-5244-3322 takip numaralı Trendyol siparişim olan kahve köşesi ve erzak dolabı, 10 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sipariş adresim Iğdır Merkez olmasına rağmen ürünüm yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Daha önce de aynı ürünü 2 Eylül’de sipariş etmiş, kargoya ...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Viomi marka süpürge filtresi siparişi verdim (#10453974420). Ürün, süpürgeme uyumlu olmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci kez iade başvurusu yaptım, bu defa da aynı şekilde reddedildi. Her ik...

Trendyol üzerinden 9733815811 teslimat numaralı Bosch WQG244C1TR Serie 6 Kurutma Makinesi’ni 32.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Teslimat sırasında ürünü açıp kontrol etmek istediğimde, lojistik firması çalışanı ürünü açamayacağımı, aksi halde garanti kapsam...

Trendyol üzerinden satın aldığım kadın kot pantolonu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili hem Mavi Jeans hem de Trendyol ...

19.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 2 adet United Colors of Benetton marka seyahat valizi siparişi verdim (Sipariş No: 10525815793). Siparişim onaylandı ve kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak iki gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve t...

D**** G****** Butik’ten Trendyol üzerinden lacivert drapeli aksesuar detaylı midi elbise siparişi verdim (#10412318511). Ürünü teslim aldıktan sonra iç taraftaki dikişlerinde sorun olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak iade için gönderdiğimde, ürünün kullanılmış o...

19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moniev Kids marka aktivite masası satın aldım (#9765898857). Ürün elime ulaştığında kurulum kılavuzunun yetersizliği nedeniyle kurulumu oldukça zor oldu. Kurulum sırasında çekmece vidaları önden fırladı; zamanında fark etmeseydik çocuğumuz ciddi şekilde yar...

Trendyol Satıcı Merkezi üzerinden satışını yaptığım Xiaomi Mijia sabunluk ürünümle ilgili olarak, 10516902074 numaralı siparişte müşteri, ürünü açıp içerisinde eksik parça olduğunu belirtti. Ürün, orijinal kutusunda ve koruma bandı kapalı olarak gönderilmiştir; ilk kez müşterinin açtığı bir üründür....

Trendyol üzerinden “Havuz Deposu” satıcısından yaklaşık iki ay önce aldığım İntex 366X76 cm havuzu hobi bahçemize kurduk ve çok az kullandık. Havalar soğuyunca havuzu kaldırmak istedik, ancak havuzun altının tamamen ıslak olduğunu ve yaklaşık iki ton suyun boşaldığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu...

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 10473199618 numaralı Little Caesars Pizza siparişimde kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Siparişi getiren görevli, bağlantı sorunları nedeniyle hesabımdan yaklaşık 8 kez fazla ödeme çekti ve toplamda 1080 TL fazla ödeme yapmış oldum. Aynı gün içinde uygula...