Trendyol mağdur

06 Kasım’da Trendyol üzerinden beyzana satıcısından “halı Kilim koltuk örtüsü kaydırmaz sabitleyicisi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 9910854127. Toplamda 9.999 TL’lik alışverişim vardı ve bu ürünü de 20,76 TL’ye satın alarak banka kampanyasından yararlanmak için alışveriş tutarımı 10.000 TL’nin ...

21/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 75T7B model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda panel arızası vardı. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve arıza tespit edilerek tutanak tutuldu. Bilkom tarafından değişim onaylandıktan sonra Trendyol üzerinden değişim talebi açtım ve ürünü ger...

07 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim “Creamy Cat Mix karışık ödül maması” ve mama kabı ürünlerinden sadece mama kabı tarafıma teslim edildi, ancak ödül maması paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10660700107, eksik ürünün bedeli ise 330 TL’dir. Ürünü teslim aldığımda pakette hiç...

10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum marka çay makinesi, DHL Kargo Büyükçekmece şubesinde başka bir kişiye teslim edilmiş. Sipariş verirken özellikle gel al noktasını seçmeme rağmen, ürünüm bana ulaşmadı ve teslimat yanlış kişiye yapılmış. Benzer bir sorunu hiçbir kargo firmasıyla yaşa...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ness Market satıcısından Acer Aspire Lite model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram 10642847891’dir. Ürünü 20.199 TL’ye aldım ve kısa süre sonra, Kasım ayı içinde ürünün fiyatının yaklaşık 1.000 TL düştüğünü fark ettim. Bu durum beni oldukça m...

Trendyol Plus üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 6 Ekim tarihinde alışveriş yaptım ve Plus üyeliğimin otomatik olarak yenilenmesi gerekiyordu. Ancak üyelik, bitiş tarihi olan 6 Kasım’da yenilenmedi ve alışverişimde kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Otomatik çekim olması gerekirken...

07/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aymar Otomotiv Dış Ticaret adlı satıcıdan 9918125371 numaralı siparişi Bayburt adresine verdim. Siparişi oluşturduğumda indirimli bir şekilde ürün fiyatı 6.272 TL idi. Ancak ertesi gün, yani 08/11/2025 tarihinde aynı ürün aynı satıcı tarafından 5.930 TL'ye sat...

Trendyol uygulamasından projektör aldım. Ürün geldikten sonra, 15 gün süresi dolmadan iade ettim çünkü projektör kusurluydu; kablosuz bağlantısı sürekli kopuyordu. Yaklaşık iki hafta boyunca ürünü incelediler, ardından çeşitli bahanelerle iadeyi kabul etmediler. Beni mağdur ettiler. Satıcı KZL Tekno...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından djı Mini 5 Pro model bir drone siparişi verdim. Ürünün birini hiç açmadan, kutusunu ve dış koruma kolisini dahi açmadan 22 Ekim 2025 tarihinde iade etmek istedim. İade işlemini başlatıp iade faturasını kestim ve hem Trendyol müş...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley 1.9 litre Classic termosu bugün ilk kez kullandım. Ancak termos, sıcak tutma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen, içine koyduğum sıcak içecekler kısa sürede soğuyor. Başka bir sorun yaşamadım fakat bu temel işlevin...

8 Kasım 2025 tarihinde saat 09:08’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Saka Su markasına ait 5 litrelik su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10669796271. Teslimat adresim Ankara, Gölbaşı, Örencik Mahallesi olarak açıkça yazılıydı ve ödemenin 219 TL’sini kart ile yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşı...

Dolap platformunda “iremkoroleva” kullanıcı adına sahip satıcı hesabım, hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde “yasaklı ürün satışı” gerekçesiyle 08.11.2025 tarihinde kalıcı olarak kapatılmıştır. Hesabımda satışa sunduğum giyim, oyuncak ve kitap gibi ürünlerin tamamı kategorilere uygun, açıkla...

4 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 14 Pro Plus 5g model telefon yerine, başka bir müşterinin ürünü tarafıma gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 10643626347. Ürünü Ankar...

Merhaba, Trendyol'dan aldığım sıcak yemek termosuyla ilgili olarak, ürünün sıcak tutmadığını ve 1 saat bile muhafaza edemediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ancak satıcı firma, üründe kusur olmadığını belirterek iadeyi kabul etmedi ve ürünü tekrar tarafıma göndereceğini bildirdi. Son...

Trendyol üzerinden İphonoloji satıcısından iPhone 11 için aldığım telefon kılıfı, ürünü kullanmaya başladıktan sonra 5 gün bile geçmeden ciddi şekilde renk solması yaşadı. Kılıfı sadece günlük kullanımda, özenli bir şekilde kullandım; suya veya güneşe maruz bırakmadım. Ürünün herhangi bir garantisi ...

Trendyol üzerinden Anatoptan satıcısından 1 gün önce Electrolux dik süpürge siparişi verdim (Sipariş No: #10668023197). Ürünü 7.935 TL’ye aldım, fakat siparişim henüz kargoya verilmeden ertesi gün ürünün fiyatı 7.736 TL’ye düştü. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının fiyatı ...

30 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden marka shop AVM adlı satıcıdan 10 adet "Marka Yayınları AYT tarih Son 7 yıl Konu Konu Çıkmış Sorular Çözümlü" kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10641870027). Siparişim 4 Kasım 2025’te Balıkesir-Gönen adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma yalnızca 1 adet ve ...

Grace Brands’den Trendyol üzerinden 4 Kasım Salı günü sipariş verdiğim ürünü teslim aldım. Sipariş numaram: #10644724980. Ürünü açtığımda baskı hataları ve çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu gönderilmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetler...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Arçelik tkm 3341 Telve X modelini hediye amaçlı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez denedik, fakat kahveyi sürekli acı ve köpüksüz yapıyordu. Bunun üzerine 20 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcı “Asil Ev Aletleri” ne gönderdim. 24 Ekim’de ürün...

07 Kasım'da Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar adresimde Bohem konsol montajı için Montajix üzerinden, Trendyol aracılığıyla tek seferlik montaj hizmeti satın aldım ve 1579 TL ödeme yaptım. Montajın belirtilen tarihte gerçekleşmesini beklerken, firma tarafından bana 'Sizi aradık, ulaşamadık' şeklinde bir...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Under Armour marka bir mont siparişi verdim. Aynı anda markanın kendi sitesinden de başka bir mont sipariş verdim. Marka sitesinden ettiğim sipariş 3 günde elime ulaşırken Trendyol beni günlerce bekletti. Günlerdir kargoda diye bekliyorum bu bir doğum günü hediye...

28 Ekim’de elime ulaşan ekru dik yakalı cepli peluş mont (hl207) ürününü, 06 Kasım’da İstanbul Ümraniye’deki Yurtiçi Kargo şubesinden iade ettim. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün iade adresine ulaştığını görüyorum. Ancak Trendyol uygulamasında iade sürecine dair herhangi bir hareket...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım Dualsense oyun kolu, yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Ürünü servise göndermek için Trendyol’dan fatura talep ettim, ancak fatura tarafıma iletilmedi. Destek ekibi, ürünü göndermemi ve analiz sonucunda kullanıcı hatası yoksa onarım yapılacağını bel...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişim 9895439803 numarasıyla kargo firmasına teslim edildiği halde, Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hi...