Trendyol mağdur

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dempower marka bir koşu bandı siparişi verdim. Ürünü siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen, Sürat Kargo tarafından teslim edilen paketi açtığımda koşu bandının pembe renk olduğunu gördüm. Ürün Trendyol sitesinden alınmasına rağmen bana yanlış renk gönderildi...

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden çocuk bezi siparişi verdim, kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Normal şartlarda 15.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 19’u olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: #10865221322. Önce kurye beni arayarak kargoyu depoda unut...

Trendyol üzerinden Lara İstoç isimli satıcıdan Aralık ayında Android çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine garantiye gönderdim ve tarafıma “cihaz su almış, ekran kartı yanmış, kullanıcı hatası, garanti dışı” şeklinde ...

Trendyol üzerinden verdiğim 7330029512059167 numaralı siparişimde yaşadığım kargo sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kayıp olduğu bilgisini ancak bugün alabildim. Bu süreçte hiçbir şekilde zamanında ve net bir bilgilendirme y...

Trendyol üzerinden Uzunlar Lahmacun & Pide Çamlık şubesinden bugün 10890966359 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişim gelmesini bekledim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, uzun bekleyişin ardından siparişin iptal edildiğini gördüm. Ücret iadesi için sistemde 2 gün için...

11 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte açık bir şekilde mağdur edilmeme rağmen firma hiçbir sorumluluk almamıştır. Siparişimde 1 adet 1,5 tavuk sote ve 1 adet normal sote bulunmaktaydı. Sipariş sonrası restoran beni arayarak normal sotenin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ü...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 hafta önce btx Betax Kimya markalı buğu çözücü ürünü satın aldım. Ürünü ilk kez 17.01.2026 tarihinde, 2025 model Megane 4 aracımda kullandım ve yaşadığım durum beni hem mağdur etti hem de güvenlik açısından endişelendirdi. İlgili Trendyol teslimat numaram 10113890199’du...

Trendyol üzerinden Avvio markasına ait bir masa satın aldım. Siparişi 5 Ocak’ta verdim ve 1.619 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün daha hazırlık aşamasındayken hem Trendyol asistanı üzerinden hem de satıcıyla görüşerek iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi yapılmadı v...

Trendyol üzerinden Combine Michail marka polar siparişi verdim. Siparişim iki kez gönderilmesine rağmen her seferinde yanlış ürün gönderildi. Ürünü 1 gün önce aldım ve kısa sürede iki kez aynı hatanın yaşanması beni oldukça mağdur etti. Uygulama üzerinden değişim talebinde bulunmak istediğimde deği...

Yaklaşık 1 haftadır Trendyol Market üzerinden sipariş veremiyorum. Hesabımda kayıtlı Yapı Kredi kartım olmasına ve kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen ödeme aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Yeni kart tanımlamaya ...

15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Digiturk Sporun Yıldızı 1 yıllık paket” satın aldım. Ürün dijital kod olarak gönderildi ancak bu kodu nerede ve nasıl kullanacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Digiturk tarafında da bu kodu nereye gireceğimi, nasıl aktif edeceğimi bulamıyorum. Trendyol üze...

18.01.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Burger King Gazi şubesinden 3 adet hamburger siparişi verdim. Teslimat süresi uygulamada 40–50 dakika olarak görünmesine rağmen süre doldu, ardından sistem otomatik olarak teslimat süresini yaklaşık 20 dakika daha ileriye attı. Toplamda ya...

Eren Perakende üzerinden Trendyol aracılığıyla Adidas Superstar 41 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 20 dakika giydiğim halde ön kısmından açılmaya başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünle ilgili dün bu sorunu yaş...

18.01.2026 tarihinde saat 17.07’de Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10889811662 numaralı siparişimde, flaş indirimle aldığım ürün yerine tamamen başka birine ait yanlış ürün gönderildi. Gelen sipariş hem içeriği hem de kişi bilgisi olarak bana ait değildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...

Trendyol’da “Grand way” isimli mağazam ile satıcılık yapıyorum. Hesabım iadelerden dolayı eksi bakiyeye düştü ve bakiyem 3.643 TL ekside görünüyordu. Geçen hafta perşembe günü bu eksi bakiyeyi kapatmak için EFT ile ödeme yaptım, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ ekside gö...

12 Ocak’ta Trendyol GO üzerinden İzmir Konak Hatay semtinde bulunan Ege Çarşı Market’ten market siparişi verdim. Siparişimde yer alan tavuk ürünü, üzerinde hiçbir etiket, içerik bilgisi, üretim ve son kullanma tarihi olmadan, doldurma ürün şeklinde gönderildi. İnsan sağlığını doğrudan etkileyebilece...

Trendyol bu satıcı ve bu üründe iadede sıkıntı yaşadım. Ürün bedeni dar geldi, iade oluşturdum; iadede bana milyondan bahane buldular. Ürün giyilmiş, kusurlu bir tanesi yok, bir tane ve benzeri. Şimdi bir ürün ücret iadesi veriyor, diğeri kayıp. Hem üründen hem de paramızdan olduk; satıcı mağdur edi...

Trendyol üzerinden 24 Aralık tarihinde happyoneday satıcısından Mega Glitter Shimmer likit ruj siparişi verdim. Elime ulaşan ürünü kullanmak için paketini açtığımda, benim sipariş verdiğim ürün yerine aynı markanın farklı numarada, normal bir ruj gönderildiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan durumu s...

İzwear adlı satıcıdan 10 Ocak’ta Trendyol internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Trendyol üzerinden satıcıya de...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce berber makasları siparişi verdim. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Takip numaram olmasına rağmen ne kargo firması ne de Trendyol tarafından aranmadım veya bilgilendirilmedim. 739 T...

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından 3 Ocak tarihinde yuvarlak bir masa satın aldım. Ürün, Trendyol Plus’a özel indirimde olduğu için ayrıca Trendyol Plus üyeliği ücreti de ödeyerek masayı indirimli fiyattan aldım. Tahmini teslimat süresi olan yaklaşık 15 günü bekledikten sonra, teslimat ...

Trendyol Plus üyelerine özel olarak Trendyol Go Market’te 600 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyasına ilişkin, uygulama içerisinde bu kampanyanın bulunduğuna ve 31 Ocak tarihine kadar geçerli olacağına dair bir duyuru yer almaktaydı. Ancak 17 Ocak tarihinde, kampanya kodunu almak üzere uy...

18 Ocak saat 01.49’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Esenyurt’ta #10888574803 numaralı siparişi verdim. Restoran siparişimi hazırladı ancak sistemde sürekli “kurye eşleşmesi bekleniyor” şeklinde göründü. Canlı desteğe bağlandığımda da sadece kurye eşleşmesi beklendiği, eşleşme olmazsa benim iptal et...

Trendyol üzerinden Nivra Shoes mağazasından iki adet topuklu bot satın aldım. Ürünler 19 Kasım tarihinde elime ulaştı. İade etmek istediğimde, Trendyol’un yönlendirdiği Aras Kargo Isparta Şubesinde sistemsel problem olduğu, bu nedenle iade gönderimi yapamadıkları söylendi. 29 Kasım’dan itibaren 1 ha...