Trendyol mağdur

Ocak ayının başında Trendyol üzerinden Prantec es92 dik süpürge satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyor...dum. 15 Temmuz civarında süpürgeyi kullanırken toz haznesi aniden kırıldı. Bildiğim kadarıyla ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanma...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington s5505 Pro-Ceramic Ultra saç düzleştiriciyi 1 Haziran 2026 tarihin...de satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle sadece iki kez kullanabildim ve her iki kullanımımda da cihazdan içeriden geliyormuş gibi cızırtılı bir ses geldi, ayrıca plakalar saçıma t...

Trendyol üzerinden satıcı Electronikpazar aracılığıyla 28 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın... aldım. Ürün açıklamasında çamaşır makinesinin kurutmalı olduğu özellikle belirtilmişti, ancak bana kurutmasız bir çamaşır makinesi gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için ürünü...

Trendyol üzerinden Daily Organics mağazasından 10.08.2026 tarihinde Momordica Zeytinyağlı Kudret Narı adlı ürünü satın a...ldım. 11492064641 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen bir kargo ya da arayan bir kurye olmadı...

Trendyol üzerinden daha önce yaptığım bir alışveriş sonrasında, bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik tanımlanmış ve kre...di kartımdan “üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. 08.08.2026 tarihinde saat 12:30’da kartımdan 75 TL tutarında bu işlem yapılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay ver...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka erkek ayakkabısı hem kusurlu hem de kalıbı küçük geldiği için iade ...talebi oluşturdum. İadeyi, aynı ayakkabının bir numara büyüğünü almak üzere yaptım. Firma ise ürünü reddetti ve üründeki kusuru gerekçe gösterdi. Oysa ben zaten bu kusuru önemsemey...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından Nyx Epic İnk Liner satın aldım. Ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı fakat ilk günden... beri eyelinerin ucuna ürün düzgün şekilde gelmiyor, sürerken sürekli kesiliyor ve zorlayarak biraz sürdüğümde de gözde dağılıp kötü bir görüntü oluşturuyor. Yani ürün baştan itiba...

23 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11439627297 numaralı siparişim Sürat Kargo ile “gel al noktası” olarak g...örünen bir adrese yönlendirildi. Ancak bu nokta Trendyol kumbarası değil, normal bir esnaf dükkanıydı. Bir kez gidip ürünü almaya çalıştım, sabah saatlerinde oradaydım, saat 10’a g...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz tarihinde Ponçik Store isimli satıcıdan kaydırmaz çocuk taburesi siparişi verdim. Sipariş v...erirken ürünü özellikle mavi renk olarak seçmeme rağmen elime yeşil renk ürün ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönd...

Ayvaz Giyim’den aldığım Lufian marka lacivert polo yaka t‑shirt, yalnızca iki kez ve üzerindeki yıkama talimatlarına tam...amen uygun şekilde yıkanmasına rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, normal kullanım ve yıkama koşullarında beklenen ...

Beratsogutma Güngören firmasından Trendyol üzerinden 02.08.2026 tarihinde Termikel davlumbaz aspiratör 27,5 X 35,5 cm al...üminyum yağ filtresi satın aldım. Firma bana yanlış ölçüde ürün gönderdi. Ürünün ambalajını dahi açmadığım halde iade talebimi “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddettiler. Ölçüsü ...

Trendyol üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde “Madame Elena” unvanlı satıcıdan servis aparatı siparişi verdim. Aslında bir... taneye ihtiyacım varken yedek olsun diye iki adet aldım. Ürünler yeterli şekilde ambalajlanmadığı için kargodan her iki parça da kırık şekilde çıktı. Kırık ürünleri iade ettim ve...

Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından 14 Mart 2026 tarihinde “Setay Berlin Çift Kişilik Baza Başlık İkili Set Ka...hve” ürününü sipariş ettim, 28 Mart 2026 tarihinde de tarafıma kurulum sağlandığı belirtilerek süreç kapatıldı. Ancak baza ve başlık için fiili bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen a...

Torima v22 model ürünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün kısa süre içinde su püskürtme yapmamaya... başladı. Ürünü bu nedenle 3 kez tamire gönderdim, her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak problem hiç düzelmedi, ürün su püskürtmeye devam ...

Trendyol üzerinden dün akşam Mad marka bir parfümü flaş indirim kampanyası kapsamında 199,99 TL’ye sipariş ettim. Ancak ...sabah uygulamaya girdiğimde siparişimin “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ürün stoğu bulunmasına rağmen bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etmektedir. Benzer durumu...

Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından h105 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim dün akşam oluşturuldu ancak bug...ün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini, sadece ben iptal sebebini sormam üzerine öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal sebebi olarak sevkiyat probl...

Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia ...

Trendyol üzerinden Fullreyon satıcısından “Fullreyon Donut Dış Mekan LED Aplik 10w 3000k” ürününden 3 adet sipariş verdi...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra, kullanacağım yere uymadıkları için iade kodu aldım. Daha sonra 24 Watt’lik 3 adet ürünün iadesinden vazgeçip sadece 10 Watt’lik 3 adet ürünü iade...

Trendyol üzerinden greenhouse satıcısından 1 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu vn95 hava soğutucu satın aldım. Ürünü beğenm...ediğim ve kullanmak istemediğim için iade sürecini başlattım. Ürün bana kumandasız gelmesine rağmen, iade talebim 11 Ağustos 2026 tarihinde “eksik ürün/aksesuar gönderimi” gerekçes...

Trendyol üzerinden kampanyada olan Mad h105 parfümden 2 adet sipariş verdim. Ürünler kampanyalı ve indirimli olarak satı...şta olduğu için siparişi oluşturdum, toplam 199,99 TL ödeme yaptım ve siparişler sistemde onaylandı. Ancak 11.08.2026 tarihinde verdiğim bu siparişler, aynı gün tedarik aşamasında...

Trendyol üzerinden Robo marka gizli damacanalı sıcak soğuk su sebili satın aldım, ürün teslim edildiğinde ön yüzeyinde b...elirgin çatlaklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Ürün kırık geldiği için hiç kullanmadan direkt iade ettim. Ancak Trendyol iade süresinin 24 gün süreceğini belirtiyor. Hem ürün ayıp...

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Kırca Group olan Hils 8+2 kedi maması için 11473951496 numaralı siparişi... verdim. Ürünün en geç 8 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince Sürat Ka...