Trendyol

6 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden verdiğim 10853135776 numaralı siparişi, sipariş oluşturduğum adreste bulunamayacağım için aynı gün içerisinde iptal ettim. Aynı gün yapılan iptallerde çekim yapılmayacağı veya hızlı şekilde iade olacağı yönünde bilgi olmasına rağmen, tarafıma ...

Trendyol'dan Samsung Galaxy Ultra akıllı saat aldım. Ürün kullanılmış geldi. Paketleme çok özensiz ve rastgele kartona sarılı idi. Satıcı firma Nicgsm idi. İade ettim, kullanılmış diye kabul edilmedi. Halbuki ben hiç kullanmadan iade ettim. Mağdurum.

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden üyeliksiz girişle bir Samsung tablet siparişi verdim ve yaklaşık 15 bin tl tutarında ödeme çektiniz. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sadece sipariş tarihi bilgisi bulunuyor, başka bir bilgiye erişemiyorum. Siparişi üyeliksi...

Reeder 45 marka telefonumu 2021 yılında internet üzerinden Trendyol’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon kendiliğinden sık sık kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili yerlerle görüştüğümde, ürünü internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını, ilgilenm...

Eşimin Revolut kartından 6.01.2026 tarihinde saat 23.28’de “Param Trendyol İstanbul” açıklamasıyla 2.444 TL tutarında, bilgisi ve onayı olmadan işlem yapılmıştır. Eşimin Trendyol üyeliği yok ve yabancı ülke vatandaşı olmasına rağmen kart bilgilerinin ele geçirilip bu şekilde ödeme alınabilmesi bizi ...

Trendyol üzerinden Flormar markalı bir ürün için 10785526997 numaralı siparişime ait iade işlemini 14 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün iade görünmesine rağmen 561,97 TL tutarındaki ücret yaklaşık 15 gündür kredi kartıma geri yatmadı. İade bedelinin kredi kartıma neden yansımadığı konusund...

Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ödemeyi yaparken 6 taksit seçmek isterken yanlışlıkla tek çekim olarak işlem gerçekleşmiş. Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve ürünlerim bugün teslim edildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım...

Trendyol üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Kargoya verildi bilgisi gösterildikten sonra iptal edilmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum. Eğer sto...

Telegram uygulamasında Trendyol adı kullanılmadan, görev vaadiyle tarafıma yapılan bir hile hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Telegram’daki bir kanal üzerinden, bayan profilli bir kullanıcı benimle iletişime geçerek sadece yönlendirdiği linklere girip inceleme yapmam, ekran görüntülerini alıp...

Moonstar markasına ait tuvalet alıştırma basamağını 11.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullanmamıza rağmen, 5 Ocak civarında basamak kısmı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması, özellikle de kızım sadece 13 kilo olmasına rağmen dayanıklılık konusunda...

Trendyol üzerinden satın aldığım Noel Baba kıyafeti elime ulaştıktan beş‑on dakika sonra, ürünü hiç kullanmadan, denemeden, etiketi üzerindeki hâliyle kusursuz şekilde geri göndermek üzere iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, ürünün koktuğu, kullanıldığı ve üzerinde izler olduğu iddiasıyla red...

Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Plus cihazımı göndererek iPhone 17 için başvuru yaptım. 24 Kasım’da ek destek ücretim onaylandı ve bu ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 44 gün geçmesine rağmen ek destek ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sür...

Trendyol uygulamasından More's mağazasından bir ürün aldım ürünün askıları bambaşka bir yerlere dikilmiş resimdekiyle alakası olmayan çok kötü bir elbise gönderildi. Bir de utanmadan üstüne " hijyen şartları nedeniyle açıldığı takdirde iade kabul edilmeyecektir " yazıyor yani bu nasıl bir saçmalık! ...

06.01.2026 tarihinde Trendyol Milla’dan toplam 4 ürün içeren #10853178519 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içerisinde bu siparişimi hemen iptal ettim. Trendyol’un “Siparişlerim” sayfasında “Aynı gün içinde yapmış olduğunuz iptal işlemlerinde tutar hesabınızdan çekilmez” şeklinde bir ibare olması...

Trendyol üzerinden g3 Ferrari Taş Fırın ürününü 05.01.2026 tarihinde sepetime eklediğimde ürünün fiyatı 6.990 TL idi. 24 saat bile geçmeden, 06.01.2026 tarihinde aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın hiçbir ek kampanya veya indirim değişikliği olmamasına rağmen 9.990 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kısa ...

20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan aldığım üç ürün tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonraki gün iade süresine pazar gününün dahil olup olmadığını, ayrıca hemen ardından gelen resmi tatil olan 1 Ocak’ın bu süreye sayılıp sayılmadığını hiçbir yerde net ve anlaşılır şekilde bulamadım. 6 Oca...

Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü iade ettim ve 5 Ocak tarihinde iade ücretinin bankaya iletildiği bilgisi verildi. Ancak Yapı Kredi banka kartı hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda 18 yaşından küçük olduğum için şubeye gitmem gerektiği söy...

Trendyol’dan pazartesi günü aynı üründen toplam 25 adet toplu hediye almak istedim. 20 adet üzeri için kurumsal kaydı olmadan işlem yapamayacağımı belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, alışverişimin tamamen bireysel olduğunu ve aynı üründen 25 adet alma...

12.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10779867311 numaralı siparişimde Burger King’den iki adet Chicken Royale menü, litrelik içecek ve iki adet dondurma sipariş ettim. Ancak bana sadece bir adet Chicken Royale, bir patates ve litrelik içecek teslim edildi. Eksik olan ürünler ise bir ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından uzaktan kumandalı ısıtıcı ve soğutucu aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kısa devre yaptı, bir anda çalışmayı durdurdu ve az kalsın yangın çıkacaktı. Hem güvenlik açısından hem de ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen b...

6 Ocak Salı günü Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan, sipariş numarası 9451649818 olan ve toplam 635 TL tutarındaki yemek siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet çift burger hamburger, 2 adet patates, 2 adet içecek ve 1 adet çorba bulunmaktaydı. Sipariş bana eksik ve sorunlu şekilde teslim edildi...

Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü (elektrik süpürgesi) hataen ernpazar adlı satıcıya gönderdiğimi fark ettim. İade işlemini Trendyol tarafından verilen iade kodu ile belirtmiş oldukları kargo şirketi ile yapılmıştır. Sonrasında Derhal Trendyol uygulamasından Trendyol asistan/canlı yardım aracıl...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra botta yırtılma olduğunu fark ettim. Kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iade talebiyle gönderdiğimde, inceleme...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde verdiğim 10654046497 numaralı siparişimde yer alan yapay çiçek ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Bunun yerine kargo firması tarafından tamamen alakasız, farklı bir ürün getirildi. Durumu fark eder etmez kargo şirketini arayıp yanlış ürün teslim edildiğini bildirdi...