to read complaints and reviews, or file yours.Porima Gold Filamentte Tekrarlayan Nozzle Tıkanma Sorunu
Porima marka Gold pla filament ile yaptığım baskılarda ciddi nozzle tıkanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 14 saat süren uzun baskılarda aynı modelde iki kez tıkanma oldu. İlk baskıda 9. Saat civarında, ikinci baskıda ise 6. Saat civarında nozzle tıkandı ve baskılar yarıda kesildi.
Filamenti üreticinin belirttiği sıcaklık değerlerine uygun şekilde kullandım. Buna rağmen sorun devam edince müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana kapak açık baskı almam gerektiği söylendi. Önerilen şekilde denememe rağmen tekrar tıkanma yaşadım. Ben düzenli olarak Porima filament kullanıyorum ve sadece bu Gold renginde böyle bir problemle karşılaştım, diğer renklerde aynı ayarlarda herhangi bir sorun yaşamıyorum.
Yaşanan bu durum hem zaman hem de filament kaybına sebep oldu, uzun baskılarım boşa gitti. Bu nedenle sorunlu olduğunu düşündüğüm Gold pla filament için ürün değişimi talep ediyorum.
Merhabalar, numaralı teknik ekip birimimizle görüşmenizi rica edeceğim. Ekip arkadaşlarımız sizlere gerekli yönlendirmeleri sağlayacaklardır. Probleminizin çözülmemesi durumunda değişim ya da iade olarak hızlıca işleme alabiliriz.
Zaten görüştüm buraya bir çözüm olmadığı için yazdım
Porima kullandığıma gerçekten pişman oldum paramamı üzüleyim yoksa zamanımamı.
Merhabalar, Teknik ekibimiz tarafından filament incelenmesi adına sizlerden talep edilmiştir efendim ancak ekip arkadaşlarımız ile yapılan son görüşmede tarafınızdan dönüş alınamamıştır. Değişim ya da iade olarak işleme alabilmemiz adına ekip arkadaşlarımız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Problemin çözülmemesi durumunda sizlere değişim ya da iade olarak destek ve yönlendirme sağlayacaklardır.
Ben zaten çok kez geçtim sizinle iletişime 2. Bir filement dede aynı şeyi yaşadım farklı marka filement aldım hiçbir sıkıntım yok malınızın arkasında durmuyorsunuz.
