İade Tutarı 15 Gün Boyunca Kredi Kartına Yansımadı

Trendyol üzerinden Flormar markalı bir ürün için 10785526997 numaralı siparişime ait iade işlemini 14 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün iade görünmesine rağmen 561,97 TL tutarındaki ücret yaklaşık 15 gündür kredi kartıma geri yatmadı.
İade bedelinin kredi kartıma neden yansımadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme alamadım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım. Süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 561,97 TL'lik iade tutarının bir an önce kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.














