to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık tarihinde Mue Butik internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de düzgün bir şekilde muhatap bulabildim. Arada bir, adeta sus payı verir gibi, geçiştiren ve yarım yamalak cevaplar yazıldı.
Tarafıma kargo çıktı bilgisi verildikten bir gün sonra bu kez de “kahverengisini kargolayalım mı” şeklinde bir dönüş yapıldı ve üslup olarak da sanki benimle dalga geçiliyormuş ve üste çıkılmaya çalışılıyormuş hissi uyandıran bir iletişim kuruldu. Bu yaklaşımı son derece saygısız ve ciddiyetsiz buluyorum.
Bu süreçte iademi talep ettim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ iade dekontum gönderilmedi ve ücret iadem de tamamlanmadı. Sipariş numaram 681NH9718T, adım Neslihan B*****, telefon numaram 0507********29’dur.
Ya ücret iademin derhal ve eksiksiz yapılmasını ya da gerekli yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. İademin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos’ta Mooi Butik’ten aldığım saten elbiseyi, iade formunu doldurarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 109179861004. Ürün 21 Ağustos’ta mağazaya ulaştı ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, kargo ücreti kesildikten son...
12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...
12 Ağustos 2023 tarihinde Mue Prive adlı internet sitesinden 2814 TL tutarında ceket ve ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 257DN3595U). Ürünler 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünler aşırı geniş olduğu için, hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Si...
Mue Prive adlı butikten online alışveriş yaptım fakat üzerime uymadığı için ürünleri anlaşmalı oldukları kargo firması ile geri gönderdim. Neredeyse 10 gün oldu. WhatsApp'tan da iletişime geçip iademin durumunu sordum. Cevap vermeye bile tenezzül edilmediği gibi SMS ya da başka yollarla hiçbir bilgi...
25.07.2025 tarihinde iade ettiğim elbise, kargo firması tarafından Mai Collection’a teslim edilmesine rağmen, o tarihten itibaren hiçbir işlem yapılmadı. 09.08.2025 tarihinde iade sürecimle ilgili gelişme olmayınca WhatsApp üzerinden markaya ulaştım. Önce kargomun kendilerine ulaşmadığını söylediler...
Yorumlar