to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden üyeliksiz girişle bir Samsung tablet siparişi verdim ve yaklaşık 15 bin tl tutarında ödeme çektiniz. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sadece sipariş tarihi bilgisi bulunuyor, başka bir bilgiye erişemiyorum.
Siparişi üyeliksiz verdiğim için şu anda sipariş numarasını göremiyorum, uygulamayı da sonradan sildiğim için detaylara tekrar ulaşamıyorum. Ücret kredi kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım, bu nedenle siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ödediğim yüksek tutar ortada ve ürüne de ulaşamıyorum.
Samsung tablet siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...
Trendyol üzerinden bugün Samsung a16 marka cep telefonu siparişi verdim, ancak aynı gün içinde hiçbir şekilde bana sorulmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Uygulamada ya da tarafıma gönderilen bir mesajda iptal gerekçesi belirtilmedi. Ürün bedeli banka kartımdan çekilm...
Trendyol'dan aldığım ürünüm için 13.11 den beri kargoda hiçbir hareket yok. Kargo ile görüştüğümde kayıp başvurusu için 10 gün beklememiz gerekiyor dediler. 25.11 de Sürat Kargo kayıp girdi sistemlerine, Trendyol'la görüştüm kargoda kaybolduğunu bildirdim. 6 günde Trendyol'u beklememem gerekiyormuş....
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy tablet kılıfı ve klavyesi siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim modele uygun değildi; daha üst seviye bir Samsung ürüne ait, kendi ebatlarında olmayan bir kılıf ve klavye gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade ettim,...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iptal ettim ancak yaklaşık 15 gündür ücret iadesi hâlâ kredi kartıma yansımadı. Alışverişi ayın 3’ü ile 6’sı arasında yapmıştım, iptal edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3.600 TL civarındaydı. İade görünmeyince önce müşteri hizmetlerini aramay...
Samsung 
Yorumlar