Trendyol Kargo kargo hakkı

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol’dan verdiğim 11167876247 numaralı siparişim için Trendyol’a ve ty Express kargo görevlisinin saygısız, umursamaz tavrına gerçekten hayret ettiğim bir süreç yaşadım. Siparişim 28.06.2026 tarihinde teslim edilecekti ve dağıtıma çıktığına dair tarafıma mesaj geldi. O gün evde olamayacağım için...

28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Hesabımda üyelik aktif olarak görünüyor ve son kullanma tarihi 29 Mayıs olarak belirtiliyor. Üyelik içinde “10 kargo bedava” ibaresi yer almasına rağmen, bu hakkım hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Örneğin Kiwi kspg...

17.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cihangir Ayakkabı Çanta isimli satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Ürünün acil olarak elimde olması gerektiği için satıcıyla görüştüğümde, en geç 20.04 tarihinde kargoya verileceğini ve bu sayede 22.04 tarihinde elime ulaşacağını söylediler. Buna güvenerek sipar...

5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden trendofis adlı satıcıdan 5.200 TL tutarında bir ofis koltuğu satın aldım. Siparişim uygulama üzerinde 8 Nisan’da Yurtiçi Kargo’ya verildi olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla aradan 11 gün geçmesine karşın kargo takip bilgilerinde hiçbir hareketlilik yok. ...

11072915310 numaralı siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve tamamen keyfi bir şekilde “kargoda hasar gördü” denilerek Trendyol tarafından iptal edilmiştir. Sipariş konusu ürün, EmBeauty marka kişisel bakım ürünü olup, kolajen ve keratin içeren, saç dökülmesine karşı, hızlı ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo’ya teslim edilen 264708623776 takip numaralı siparişim, 17.03.2026 tarihinde kargo aracına yüklendiği görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi resmi olarak bayram nedeniyle 24 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlen ü...

Dolap uygulaması üzerinden sp0534*****34 numaralı siparişim için kargo kodu almadan önce adres bilgilerimi güncelledim, ardından kargo kodu aldım ve belirtilen kargo şubesine gittim, şubenin kapandığını öğrendim. Ardından başka bir kargo firması seçip tekrar kod aldım, bu şubenin de kapandığı söylen...

18Mart Çarşamba günü teslim edileceği söylenen Trendyol üzerinden aldığım elbise siparişim, Kolay Gelsin kargosu Ankara Polatlı dağıtım bölgesinde olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İnternetten baktığımda kargo durumunda “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak telefonla aradığımda aslında dağıtıma bile ...

Trendyol üzerinden siyah, önü baskılı, kısa kollu bir t-shirt bluz siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo, evime getirilmediği için mecburen arkadaşımın adresini verdim. Kurye adrese geldiğinde, arabadan inemeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Ben d...

24 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 6 adet halı satın aldım. Ürünler yalnızca salonumda kısa süreli olarak serilerek incelendi ve 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturuldu. Aynı koşullarda incelenen 6 halıdan 5’inin iadesi sorunsuz bir şekilde ...

+1

Yıllarca Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteren ve mağaza puanı 9.1 olan Lavin Pazarlama isimli mağazamın sözleşmesi, herhangi bir savunma hakkı tanınmadan, ihtar gönderilmeden ve somut bir gerekçe belirtilmeden Eylül 2025 tarihinde feshedildi. Bu durum zaten başlı başına ciddi bir mağduriyet y...

Trendyol’da Alya Market adıyla aktif olarak satış yapmaktayım. Başlangıçtan bu yana komisyon ve çeşitli kesintilerin zaten yüksek olduğunu düşünürken, bunun üzerine kargo desisi 1 olan gönderilerde 3 desi gibi işlem yapılarak ekstra desi kesintisi uygulandığını ve buna göre fatura kesildiğini fark e...

Trendyol üzerinden verdiğim 10256883277 teslimat numaralı siparişimde tek kargo ile iki ürün sipariş etmiştim. Aynı kargonun içindeki ürünlerden biri teslim edilirken Tudors sweat ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez Trendyol müşt...

Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle giyim kategorisinden alışveriş yapıyorum. Satıcısı Trendyol olarak görünen ürünleri sipariş etmeme rağmen yaklaşık bir yıldır her siparişimde sürekli kargo ücreti çıkıyor. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla anlaşma olma...

13 Şubat tarihinde banka hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol tarafından kartımdan ikinci kez 75 TL çekildiğini gördüm. 9 Ocak’ta Trendyol uygulamasından alışveriş yaparken 75 TL karşılığında on adet kargo hakkı satın aldığımı düşünerek sepetime ekleme yapmıştım. Ancak daha sonra bu işlemin benim bil...

DHL Kargo aracılığıyla Trendyol gönderim için 260234618123 takip numaralı, 10110232924 teslimat numaralı kargom hakkında 07.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu yüzden kargomun Malatya Merkez biriminden teslim almam gerektiği yazıyordu. Bunun üzeri...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yoğun olumsuz deneyimler nedeniyle artık ciddi bir yaptırım uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Yorumların neredeyse tamamı olumsuz ve ben de buna maalesef iki ayrı olayla bizzat şahit oldum. Son olarak bugün, Trendyol üzerinden verdiğim ve 161420316 numaral...

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...

20.12.2025 tarihinde saat 18:47’de Trendyol üzerinden 7340028955498080 teslimat ve KP06039880491 takip numaralı kargom için, adresim olan Ümraniye Kaymakamlığı’na “kişinin kendisine teslim edildi” şeklinde SMS bilgisi gelmiştir. Ancak belirtilen tarih ve saatte, adres bir kamu kurumu olduğu için kur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında vermiş olduğum 10732569055 numaralı siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. Kargom, 1 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, o gün evde olmadığımız kısa bir zaman aralığında getirilmiş olsa bile teslim edilmedi. 1...

Kolay gelsin kargo şirketi Trendyol'dan aldığım ürün henüz getirmedi. 26/11/2025 tarihinde kargom bulunduğumuz bölgeye geldi ve dağıtıma çıktı. Saat gece 22:00 kargo şirketi aramış fakat biz o saatte kargo geleceğini düşünmediğimiz için telefonu da kontrol etmedik. Sorgulama yaptığımız zaman ürün ka...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bazı satıcıların, ürün sayfasında belirtilen kargo firmasıyla gönderim yapmadığını iki kez deneyimledim. Özellikle bugün yaşadığım son siparişimde, ürünün altında farklı bir kargo firması belirtilmesine rağmen, başka bir firma ile gönderim sağlandı ve bu ko...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden The Purest Solutions yetkili satıcısından Arbutin Serum, Kafein Göz Altı Serumu ve Hyaluronic Asit Serum siparişi verdim (Sipariş No: 10685109397). 14 Kasım’da sipariş durumumu kontrol ettiğimde ürünlerimin iade sürecine alındığını gördüm. Konuyla ilgili Trendyol Asist...