to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti.
Durumu Trendyol destek hattına ilettiğimde, üyeliği iptal edip yeniden almam gerektiği, ancak bu sefer de Trendyol Pass hizmetinin 75 TL üzerinden tanımlanacağı söylendi. Yani kampanyada ilk ay için açıkça 1 TL yazmasına rağmen, sorunu çözmek için benden 75 TL ödemem bekleniyor. Bu durumda, baştan 75 TL ödenecekse neden “ilk ay 1 TL” şeklinde reklam yapıldığını gerçekten anlamıyorum ve bunu yanıltıcı, güven kırıcı bir reklamcılık anlayışı olarak görüyorum.
Ben 1 TL iadesi talep etmiyorum, asıl beklentim kampanyada ne gösteriliyorsa ve ne vadediliyorsa aynen uygulanmasıdır. Trendyol’un bu Plus/Pass kampanyasının şartlarını şeffaf hale getirerek, kullanıcılara vaat ettiği ücretsiz kargo haklarını eksiksiz tanımlamasını ve bu tür yanlış yönlendirici reklamların bir daha tekrarlanmamasını istiyorum.
Trendyol’da Plus üyeliği kampanyasında “1 TL’ye Plus, sepette indirim” şeklinde bir ifade görerek 8 Şubat tarihinde Plus üyeliği satın aldım. Amacım yalnızca sepetimdeki ürünlerin daha ucuza gelmesini sağlamaktı; herhangi bir ek ücret veya düzenli ödeme olacağını açık ve net bir şekilde görmedim. B...
Trendyol’da hem Trendyol Plus üyesiyim hem de ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass satın aldım. Buna rağmen sistem, alışveriş yaparken halen kargo ücreti istiyor. 27 Nisan’dan itibaren sepet oluşturduğum alışverişlerimde bu sorun devam ediyor. Örneğin 100 TL’lik bir ürün için sepet ekranında toplam ...
02 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğine, sembolik 1 TL’lik tanıtım ücreti ile üye oldum. Ancak sonrasında hiçbir onayım alınmadan üyelik otomatik yenilenerek 75 TL ücret yansıtıldığını 02 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumu tamamen yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum, çünk...
Trendyol’dan kampanya kapsamında 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğin bir ay sonunda otomatik yenileneceğini ve 75 TL çekildiğini fark ettiğim anda, aynı gün içinde hemen iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Görüşmemizde, ücret iadesinin yapılacağı ve bir daha yenileme ...
Merhaba, Trendyol Plus aboneliğini satın almak isterken yanlış yönlendirildiğim için mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Uygulamada “ilk ay 1 TL, sonraki aylar 75 TL” şeklinde sunulan kampanya bilgisine güvenerek aboneliği başlatmak istedim. Ancak ödeme/sepete ekleme aşamasına geldiğimde, k...
Yorumlar