Trendyol Satıcılı Siparişlerde Haksız Kargo Ücretleri

Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle giyim kategorisinden alışveriş yapıyorum. Satıcısı Trendyol olarak görünen ürünleri sipariş etmeme rağmen yaklaşık bir yıldır her siparişimde sürekli kargo ücreti çıkıyor.

Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla anlaşma olmadığı için kargo ücreti yansıtıldığı söylendi. Ancak ilgili ürünlerde satıcı olarak zaten Trendyol yazıyor ve bu açıklama benim için tutarlı değil. Satıcının Trendyol olduğu ürünlerde her siparişte kargo ücreti ödemek zorunda bırakılmamı haksız buluyorum.

Trendyol satıcılı siparişlerimden bu şekilde tahsil edilen kargo ücretlerinin incelenerek haksız alınan kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.