Trendyol kabul mağdur

Hotiç markasına ait bir çift ayakkabı bana hediye olarak alındı ve ürün Trendyol üzerinden sipariş edilmiş. Ayakkabıyı bugün teslim aldım, denediğimde ayağıma hiç uygun olmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece evde deneyip ayağıma olmadığını gördüm. Değişim veya iade yapmak için önce Tr...

Trendyol uygulaması üzerinden H**** S* Ç***** bayisinden bugün saat 19.00 civarında 10824546758 numaralı damacana S* siparişini verdim. Uygulamada farklı damacana seçeneği aktif olduğu için bu şekilde seçim yaparak siparişi oluşturdum. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırla...

Trendyol üzerinden Sepetist adlı satıcıdan 28.11.2025 tarihinde Lenovo 15arp9 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra cihazda ekran yırtılması sorunu olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden servise gönderdim. Servis formunda “yazılım yüklenerek sorun giderildi” ifadesi y...

Trendyol üzerinden Nstil firmasından 2 Aralık’ta bir çift çizme satın aldım (sipariş no: 10753183903). Okul balom için özellikle bu ürünü sipariş etmiştim ve ürün zaten balodan bir gün önce elime ulaştı. Ürün elime ulaştığında denemek için evde giydiğim anda çizmelerin boyası inanılmaz derecede aktı...

07 Aralık'ta Trendyol üzerinden rv Teknoloji satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermate Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı olan 2023 veya 2025 bilgisi açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürün e...

Trendyol üzerinden daha önce bir ürün satın aldım, tedarik edilemediği için tarafıma müşteri memnuniyeti adı altında 500 TL’lik kupon tanımlandı. Kupon süresi dolmadan 16 Aralık tarihinde webasto hava hortumu satın alırken bu kuponu kullandım. Ancak ürün arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldı...

Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Karaca Power Up Pro dik elektrikli süpürge satın aldım. Ancak ürün ne performans olarak yeterli çıktı ne de şarj süresi beklentimi karşıladı, şarjı çok çabuk bitiyor. Bu nedenle iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Bugün ürünüm tarafıma geri gönderil...

21 Aralık’ta Trendyol üzerinden İpekyol mağazasından bir ürün siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” durumda bekledim, kargoya verilmesini beklerken bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık bir haftadır bekletildikten sonra, üstelik herhangi bir gerekçe...

Merhaba, Trendyol uygulamasında Merven Akyüz isimli satıcıdan abiye almıştım. Ölçülerini özellikle sormuştum. Ürünü 15 gün sonra, iade süresi dolduktan sonra deneme fırsatım oldu; dar oldu ve merak edip ölçtüm. Bir baktım satıcının verdiği bütün basen, göğüs, bel ölçüleri yanlış. Bunu satıcıya bildi...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce iki farklı satıcıdan alışveriş yaptım. DeFacto mağazasından beyaz bir elbise, diğer satıcıdan ise 3 adet kazak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bir hafta içinde kapıdan iade yöntemiyle hepsini iade ettim. Ancak iade kodları bir şekilde yanlış yazılmış...

Trendyol üzerinden Dilvin satıcısından satın aldığım uzun kollu balıkçı yaka bluz, yalnızca bir kez giyildi ve sadece bir kez yıkandı. Buna rağmen üründe ciddi bir deformasyon oluştu ve ben de inceleme talebiyle ürünü Trendyol’a gönderdim. Trendyol, inceleme sonucunda her zamanki gibi müşterisinin ...

23 Aralık Salı günü Trendyol Beyond mağazasından Tolia Ultra Mini Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10814554289. “Kargom nerede?” kısmına tıkladığımda 23.12.2025 saat 16:49’da İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy’den kabul edildiği bilgisi görünüyor. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen yine “Kargom...

Trendyol’da kitap kategorisinde uzun süredir aktif satış yapan bir satıcıyız. Tüm ürünlerimiz bandrollü, ISBN’li, içerik, adet, gramaj, ölçü ve fiziksel özellikleri değişmeyen kültür ürünleridir. Yaptığımız tek işlem, Trendyol’un da izin verdiğini belirttiği şekilde ürün görsellerini yalnızca sunum ...

24.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden “A Bite Fried Chicken” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin hemen ardından iptal etmemi gerektiren bir durum ortaya çıktı ve bir dakika bile geçmeden Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ramtech Bilgisayar satıcısından 74.213,62 TL ödeyerek aldığım hazır sistem bilgisayar, ayıplı mal niteliğinde teslim edilmiştir. Ürün tarafıma ulaştığında kasa fanlarında arıza olduğu, RAM’lerin üzerinde marka bilgisi bulunmadığı ve 1 TB olarak belirtilen SSD’...

07 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden rv İletişim satıcısından, ders çalışmak ve çizim yapmak amacıyla Huawei Matepad 11.5 papermatte Edition tablet siparişi verdim. Sipariş numaram 10764928245’tir. Satış sayfasında ürünün model yılı (2023 / 2025) açıkça belirtilmemişti. Ürün elime ulaştığında kut...

Trendyol üzerinden verdiğim 10056528591 numaralı siparişim 17 Aralık’ta teslim edildi ancak o günden bu yana faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Ürün temizlik ürünü olduğu için kullanıldı ve bu sebeple iade de kabul edilmiyor. Hem Trendyol’a hem de satıcıya tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çal...

Webpanya Mobilya’dan Trendyol üzerinden 15 Aralık tarihinde 2 adet tekli berjer koltuk siparişi verdim. Satıcı ürünü gerçekte kargoya vermemesine rağmen Trendyol sisteminde siparişim “kargoya çıktı” olarak gösterildi ve ben de günlerce kargo bekledim. Kargo şubesini aradığımda ürünün onlarda olmadığ...

Trendyol üzerinden DemirDöküm p24 kombi satın aldım. Ürün bana tamamen kusursuz ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, kutuyu hiç açmadan, Trendyol’un sağladığı “Yanlış Ürün İadesi” kodunu kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü Mersin Mezitli’den Aras Kargo’ya...

Dyson v15 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde, yaklaşık 25.000 TL’lik kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Ürün normalde 30.000 TL civarındayken indirimli olduğu için özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim ve siparişi sorunsuz şekilde oluşturdum. Dün kargoya verildi bilgisi geli...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir satıcıdan bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü satıcıya gönderdim. Ancak iadem, ürünün üzerinde toz olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ayakkabının denen...

06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 10761814031 numaralı sipariş kapsamında alıcıya gönderdiğim ürün, kargo firması tarafından hasarlı olarak teslim edildi. Ürün ve kargo bedeli toplamda 4.799 TL civarındadır. Ürün benden sağlam çıktı, hasarın kargo sürecinde oluştuğu kargo firması tara...

+4

05.11.2025 tarihinde Trendyol mağazası üzerinden 9905015594 teslimat numaralı Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımdan 9 taksit halinde, toplam 39.999 TL olarak yaptım. Ürün teslim edildikten sonra, içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ederek Trendyol üzerinden eksik par...

Trendyol üzerinden tek kişilik karyola olarak satılan, ürün açıklamalarında yatak ölçüleri 90X190 cm olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Ürüne ve Trendyol’un açıklamalarına güvenerek montajını yaptık, ancak 90X190 ölçüsündeki yatağımızı koyduğumuzda yatak yukarıda, adeta havada kaldı. Satıcıyla ...